3月5日15時36分，由CFS城安盛邦（北京）網絡科技有限公司承建的北京市消防物聯網遠程監控海淀分中心接到系統報警：位于海淀區西四環的某電視臺影視之家出現火情，該單位地理位置特殊，敏感性高，如發生火災，后果不堪設想。海淀分中心當日值班員第一時間按照處置程序，調派采石路中隊物聯網緊急服務車前往現場進行處置，中隊干部按照指令立即帶領戰士出警處置，隨后，物聯網海淀分中心值班員又電話通知該單位中控室值班人員，要求立即趕往事發地點進行核實并處置。
3分鐘后，當單位中控室值班人員反饋為真是火警后，值班員一方面用電臺指揮緊急服務車做好撲救初期火災的準備，一方面立即向區火災隱患情報信息中心發送緊急服務出動單，隱患中心及時調派轄區消防監督員到場開展核查處理工作。此時，影視之家安保人員已迅速兵分兩路進行緊急處置，發現樓道內垃圾桶有明火，安保人員迅速利用滅火器對火情進行撲救，很快將火勢控制和消滅在萌芽狀態。
此次發生在消防安全重點單位影視之家的突發警情，由于單位內部自動消防設施完好運行，城市物聯網遠程監控系統有效監測預警，海淀支隊調度指揮處置得當，參與處置人員聯動迅速、責任落實，成功避免了一起火災事故的發生，確保了國家和人民生命財產的安全。整個火情處置過程中，北京市119指揮中心未收到任何“119”電話報警，沒有因此造成任何負面影響，沒有影響到全國“兩會”勝利召開，得到了上級領導和社會單位的高度贊譽和肯定。