主要產(chǎn)品有：七丙烷氣體滅火系統(tǒng)（管網(wǎng)、柜式）、高壓二氧化碳氣體滅火系統(tǒng)（管網(wǎng)、柜式）、低壓二氧化碳氣體滅火系統(tǒng)、IG541氣體滅 火系統(tǒng)、氣溶膠自動滅火系統(tǒng)、自動泄壓裝置等產(chǎn)品。產(chǎn)品完全符合國家規(guī)定標準，經(jīng)過國家固定滅火系統(tǒng)和耐火構件質量監(jiān)督檢驗測試中心檢驗合格，并通過了質 量管理體系認證。公司同時提供設備安裝和消防工程的常年維護、保養(yǎng)等服務。公司以雄厚的技術實力和卓越的產(chǎn)品品質贏得了廣大客戶高度信賴，公司的高起點在 消防行業(yè)中脫穎而出。 我們真誠地回報社會的厚愛，以飽滿的熱情和堅定的信心與合作伙伴共同迎接輝煌的明天！ 威盾平安是氣體、泡沫、干粉等滅火設備和消防報警設備專業(yè)供應商，已形成完整的滿足客戶要求的服務體系。為弘揚威盾品牌，使威盾產(chǎn)品在國內(nèi)銷售市場打下了堅實的基礎。 一、服務體系 服務體系是質量管理體系的重要環(huán)節(jié)。 1.1 服務保障 嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和客戶的要求，給予保障。 1.2 服務宗旨 顧客至上，信譽第一，實行三包，為顧客購買威盾產(chǎn)品提供良好服務。 1.3 服務機構 在總經(jīng)理室領導下客戶服務中心負責全公司售后服務工作。 二、服務原則 實行"三包"（包修、包換、包退）服務和有償服務相結合。 2.1 "三包"服務 2.1.1 "三包"期內(nèi)的產(chǎn)品質量以包修為主，保證滿足產(chǎn)品質量性能要求； 2.1.2 經(jīng)過維修無法滿足技術參數(shù)性能要求的產(chǎn)品給予包換； 2.1.3 因產(chǎn)品質量問題經(jīng)過維修服務仍不滿意，用戶提出退貨，可以包退； 2.1.4 本公司產(chǎn)品"三包"服務期為24個月，三包服務期間免費提供產(chǎn)品配件和承擔因產(chǎn)品質量造成的損失； 2.1.5 本公司安裝、調試、驗收、開通的產(chǎn)品，以工序全部結束用戶簽字之日起開始計算"三包"期； 2.1.6 非本公司安裝、調試、驗收的產(chǎn)品，以發(fā)貨之日起開始計算"三包"期。 2.2 有償服務 2.2.1 為用戶提供三包期以外產(chǎn)品的備件、配件； 2.2.2 為用戶提供技術、操作和維護保養(yǎng)人員培訓； 2.2.3 為用戶提供各類產(chǎn)品的各部件可靠性實驗和明火實驗； 2.2.4 為用戶解決、處理"三包"期以外的產(chǎn)品質量問題； 2.2.5 超過保修期，我公司以最優(yōu)惠價格為用戶提供服務和終身維護保養(yǎng)。 2.3 特別承諾 2.3.1 對當?shù)卮笮凸こ添椖浚酥拘陨虖B、四星級以上酒店）或電力、通信、金融、博物館、圖書館等重要用戶，本公司除提供24個月“三包”期外，額外給予60個月的滅火劑泄漏包換承諾。 2.3.2 發(fā)生火災實施滅火或用戶使用人員誤操作，不在滅火劑泄漏包換承諾范圍內(nèi)。 三、服務方式 3.1 服務以合同為準則，程序文件為依據(jù)，履行本公司對產(chǎn)品質量的責任和義務； 3.2 根據(jù)用戶要求，本公司可為用戶承擔設計、制造、安裝、調試、開通； 3.3 為用戶提供相關人員的技術培訓，內(nèi)容包括設備操作規(guī)程，日常維修、預防性維修、系統(tǒng)故障調校等全部維護保養(yǎng)程序； 3.4 客戶服務中心對顧客來訪、來電、來函在1小時內(nèi)給予響應，并分類登記處理，需要上門服務的，及時委派服務人員上門進行現(xiàn)場服務； 3.5 需要上門服務的，生產(chǎn)基地所在城市不超過四小時，其他地區(qū)不超過四十八小時； 3.6 建立用戶檔案，實行軟件管理，根據(jù)每一個用戶的使用期限，通過電話、信函、上門等形式，了解用戶對產(chǎn)品質量、性能、售后服務等方面的意見，及時為用戶排憂解難。 四、 服務內(nèi)容 4.1 提供正確的使用、維護保養(yǎng)說明； 4.2 提供設備易損易耗件的備品、備件； 4.3 可以定期為用戶維修產(chǎn)品； 4.4 根據(jù)合同約定，可負責為用戶安裝、調試開通設備，投入正常運行； 4.5 向用戶提供產(chǎn)品使用和改進的必要信息 |
| 公司名稱： | 威盾平安（北京）科技有限公司 |
| 所在地： | 北京 |
| 注冊資本： | 10萬人民幣 |
| 資料認證： | |
| 保證金： | 已繳納 0.00 |
| 經(jīng)營范圍： | 氣體滅火 , 設備銷售和施工 |
| 主營行業(yè)： | 經(jīng)銷商/代理商 |
| 公司類型： | 企業(yè)單位 () |
| 公司規(guī)模： | 50-99人 |
| 注冊年份： | 2012 |
