衢州市柯城區(qū)府山、城西兩群眾工作綜合體消防服務(wù)站自建設(shè)以來(lái)各項(xiàng)工作日趨完善、日新月異，并深受省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)。9月23日下午，省公安廳副廳長(zhǎng)凌秋來(lái)、治安總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)陳石春及在衢州市委常委、公安局長(zhǎng)黎偉挺和消防支隊(duì)姚偉標(biāo)支隊(duì)長(zhǎng)的陪同下，蒞臨衢州市柯城區(qū)視察調(diào)研府山、城西兩個(gè)群眾工作綜合體消防建設(shè)情況。
　　在城西群眾工作綜合體服務(wù)站，工作站共分為服務(wù)咨詢區(qū)和宣傳培訓(xùn)區(qū)兩塊。新建造的整潔、寬敞的服務(wù)站辦公室內(nèi)辦公人員動(dòng)態(tài)欄、工作職責(zé)、制度、咨詢臺(tái)牌匾，報(bào)刊、宣傳手冊(cè)展示架，計(jì)算機(jī)內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)配置，打復(fù)印一體機(jī)、常用器材箱和移動(dòng)執(zhí)法終端，檔案櫥柜等設(shè)置得合理、科學(xué)、井井有條。姚偉標(biāo)支隊(duì)長(zhǎng)詳細(xì)的向凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)、陳石春總隊(duì)長(zhǎng)一行領(lǐng)導(dǎo)介紹工作站具體分布、操作運(yùn)行和統(tǒng)一管理情況。“各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)看，這是城西群眾工作服務(wù)站辦公人員日常動(dòng)態(tài)欄，本工作站配備一至兩名消防輔助執(zhí)法人員，服務(wù)綜合體管理，參與綜合體各類事務(wù)，接受各級(jí)公安機(jī)關(guān)和消防部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和考核。”計(jì)算機(jī)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)展開(kāi)各種消防監(jiān)督、執(zhí)法、培訓(xùn)、宣傳工作的查詢、錄入、聯(lián)系、教育等內(nèi)容。檔案柜內(nèi)分類、整齊擺設(shè)著各項(xiàng)監(jiān)督巡查、咨詢服務(wù)、宣傳培訓(xùn)、后勤保障等臺(tái)帳資料供隨時(shí)查閱。隨后，在宣傳培訓(xùn)區(qū)域的消防器材、設(shè)施配置室內(nèi)，凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)仔細(xì)察看各種消防救援服裝、器材（干粉滅火器、消防水帶、消防水槍、強(qiáng)光手電筒和常規(guī)滅火防護(hù)裝備等），宣傳教育影碟機(jī)（投影儀）、電視機(jī)、油盆、數(shù)碼相機(jī)等，不時(shí)拿在手上檢查每個(gè)細(xì)節(jié)部位的設(shè)置情況，并認(rèn)真聽(tīng)取市局、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)。9月上旬，衢州支隊(duì)借鑒南京考察經(jīng)驗(yàn)，斥資為服務(wù)站配置了消防巡邏車，將消防職責(zé)和巡防功能結(jié)合在一起，在車內(nèi)配備了滅火器、水帶、水槍、手抬泵、液壓鉗、安全繩等消防設(shè)備和巡邏防護(hù)用具，在接到消防報(bào)警后，能夠做到處置一般的群眾救助站搶險(xiǎn)救援任務(wù)。看到這些建設(shè)成果，凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)給予高度的肯定和鼓勵(lì)，“進(jìn)步很大！”他肯定地說(shuō)。希望通過(guò)群工體建設(shè)加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，真正起到服務(wù)、促進(jìn)執(zhí)法創(chuàng)新、提高群眾工作能力，達(dá)到“有人辦事、有事可辦、明白辦事”的顯著效果。
　　在府山社區(qū)群眾工作綜合體服務(wù)站，凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)受到消防工作體成員和社區(qū)主任、工作人員的熱情歡迎。姚偉標(biāo)支隊(duì)長(zhǎng)向凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)介紹了府山站的三大特色：一是設(shè)宣傳培訓(xùn)區(qū)，即有閱讀區(qū)，又有消火栓、滅火器等消防器材。在供轄區(qū)居民實(shí)際體驗(yàn)的操作區(qū)，利用現(xiàn)有配備的器材裝備，共享社區(qū)的居民活動(dòng)室為培訓(xùn)室，組織社區(qū)群眾學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)，體驗(yàn)消防逃生技能；二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)咨詢職能前移。兩大服務(wù)站專門設(shè)立消防窗口，可以受理社區(qū)項(xiàng)目的消防審批、備案，接受群眾關(guān)于消防安全的投訴舉報(bào)，提供一定的業(yè)務(wù)咨詢，方便群眾辦事。在窗口，通過(guò)手冊(cè)、上墻、電子屏等不同形式，設(shè)立警務(wù)公開(kāi)，將各項(xiàng)執(zhí)法事項(xiàng)予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督；三是消防服務(wù)站都建立了社區(qū)消防組織網(wǎng)絡(luò)，成立以社區(qū)居委會(huì)主任為組長(zhǎng)，責(zé)任區(qū)民警為副組長(zhǎng)，居委會(huì)委員、轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人、居民代表為組員的消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。在社區(qū)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，分別成立了小區(qū)居民、樓道長(zhǎng)沿街店鋪經(jīng)營(yíng)者、志愿消防隊(duì)等群眾性消防安全組織，形成較為完善的群防群治網(wǎng)絡(luò)體系。
　　對(duì)柯城區(qū)城西、府山兩群工體服務(wù)站視察工作后，凌秋來(lái)副廳長(zhǎng)指出：群眾工作綜合體建設(shè)孫建國(guó)廳長(zhǎng)非常重視、非常肯定。必須緊緊圍繞消防工作的群眾需求進(jìn)行必須圍繞消防工作社會(huì)管理創(chuàng)新的進(jìn)行，受理網(wǎng)上備案項(xiàng)目和群眾舉報(bào)投訴；調(diào)節(jié)因消防事務(wù)產(chǎn)生的民事糾紛；開(kāi)展轄區(qū)防火巡查，幫助消除火災(zāi)隱患；撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)公安專職隊(duì)伍到場(chǎng)，維護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，協(xié)助開(kāi)展火災(zāi)事故調(diào)查；開(kāi)展搶險(xiǎn)救援；開(kāi)展群眾接待工作，拉近群眾關(guān)系；開(kāi)展社會(huì)救助，滿足群眾需求；開(kāi)展轄區(qū)消防安全教育培訓(xùn)等。做到硬件、軟件兩手抓，深入打造群工體消防工作服務(wù)品牌，使群眾享受到家人般的照顧和貼心服務(wù)，切實(shí)將消防工作開(kāi)展到群眾中去，真正實(shí)現(xiàn)群防群治。