臺州玉環縣恩惠敬老院地處于郊區一處半山腰上，海拔150米左右。由于秋季干燥少雨，每到秋冬季節，贍養著70多位老人恩惠敬老院便會出現用水難的問題。
早在10月25日，玉環大隊接到該敬老院的“水警”后，立即做出行動部署，主動上門送水。由于從山腳到敬老院的道路九曲十八彎，崎嶇狹窄，大型一點的車完全開不過去，玉環消防大隊只能派送3噸水罐消防車，每天1車2車的送過去，并每天都要鋪設60米長的水帶，將消防水罐車內的水輸送到敬老院的蓄水池。
截至11月13日，玉環消防官兵已連續給敬老院送水20天，送水量已達到上百噸，帶隊執行此次任務的玉環中隊指導員張勇鋼說，只要敬老院缺水，我們就一直送下去。
該敬老院本就是靠著天上時不時下點雨來維持平時的用水，一少雨、停雨，70多個老人、10來名義工就會束手無策。消防官兵每次送水過去都會說，“爺爺，水桶準備好了嗎，消防車里的水已經輸送到蓄水池了，我們到消防車那頭把水帶里的水倒出來，能用，干凈的。”“爺爺，這水帶里面還有一些水，我再去拿個大水桶來，您先別松手，我就回來，不能浪費啊。”來的次數多了，消防官兵和敬老院里的爺爺奶奶變得越來越熟悉，對水桶擺放位置都熟透了。
“小張啊，平時受你們的恩惠太多了，給我們送水還每次搶著幫提水桶，你們這么熱情，我們心里真是過意不去，我們雖然老了，可是提水桶力氣還是有的。”對于消防官兵每次熱心腸的搶著干這活干那活，崔爺爺的“微詞”不是一點兩點。
負責敬老院日常事務的薛振國說，10月24日傍晚，有老人向他反映，水龍頭里的水越來越少了。薛振國打開蓄水池一看，原來蓄水池里的水已經見底。第二天上午，敬老院水龍頭里的水只能一滴兩滴的滴著，做飯用水都無從著落。萬般無奈之下，薛振國想起了消防官兵，撥打了119報了一個“水警”。從那天以后，玉環大隊的消防車成了“送水車”，天天給敬老院送水，有時一天要送兩次。
困難總是在不經意之間來臨，消防官兵的為民服務的形象也是無處不在，此次消防官兵認真幫助敬老院接觸水難，想群眾之所想，急群眾之所急，充分彰顯了“人民消防為人民”的軍人本色。
