11月12日上午9時43分，寧波支隊鄞州消防大隊接到指揮中心報警，稱鄞州區嵩江西路上的富發彩印廠有一名工人被卷進印刷機，急需救援。接到報警后，鄞州大隊立即調派兩輛消防車和13名官兵緊急趕往事故現場開展救援。
上午10時整，消防官兵到達現場，此時急救醫生也到場，醫護人員立刻給被卡員工輸氧和掛藥水。消防官兵迅速查看現場情況，發現被卡員工的整個手臂卷進印刷機滾輪上，且已經壓迫胸腔，情況比較危險。醫生告知消防官兵先要處置被卡人員胸前的機器部件，否則人員易出現生命危險。
消防官兵立即利用鋼筋速斷器，將被卡人員胸前較小的機器部件給剪斷，給他胸前騰出足夠的空間。在處理好胸腔壓迫的問題之后，消防官兵看到旁邊還有臺同樣的機器，于是緊急商量對照那臺同樣的機器研究救人方案。在研究過后，指揮員決定一點一點地拆開印刷機，然后將印刷機齒輪反轉，順勢將手臂和滾輪脫開。經過近半個小時的營救，該員工被成功解救，并緊急送往李惠利醫院接受治療。
據事后了解，該員工當時因需要調節機器的一螺絲高度，便伸手去調節，不料因為穿著的毛線衫過于寬大正好被滾動的齒輪給纏上，結果連人一起被力大無比的機器卷了進去。
