11月4日早7點15分，位于淳開線金峰隧道，有一輛皮卡車撞上了隧道口，車內有一人被困。接到報警后，杭州淳安大隊立即調派淳安中隊2輛消防車和14名救援官兵趕赴現場。
7點35分，消防官兵趕到現場，發現有一輛皮卡車單方面撞到隧道口的護墻上，受到撞擊的皮卡車車頭嚴重變形，地面灑滿機油和車體殘骸，其中皮卡車副駕駛室乘員被困車中，無法動彈。
由于撞擊強度大，皮卡車的車頭變形嚴重，導致副駕駛室乘員的雙腿被變形的車頭死死卡住，車頭救援空間狹小、被困人員傷勢較重，如果稍有不慎就會給被困者帶來二次傷害，這給消防官兵的救援帶來了一定的難度。
經過現場勘察，現場指揮員迅速制定了救援方案，首先利用破拆工具對被困者周圍車體逐步實施破拆。然后慢慢將其腳挪出。
命令下達后，救援小組立即展開救援，經過10分鐘的救援，被困駕駛員雙腿可以被挪動，但是要從駕駛室出來依舊沒有足夠的空間。時間一分一秒過去，此時被困者經過長時間被困雙腿已經麻木，情緒煩躁，情況十分緊急。
經過消防官兵的努力，7點50分，消防官兵利用破拆工具將駕駛室破開了一個大口子，被困駕駛員被成功救出，隨后被送上了救護車。
