10月7日晚上20點06分，位于杭州德勝東路與海達南路交叉口處，一輛水泥槽罐車與一輛客車相撞。其中水泥槽罐車發生側翻事故，司機被困駕駛室內，無法脫身。下沙消防接到報警后，出動2輛消防車，12名官兵趕赴現場救援。
20點15分，當救援官兵到達現場，發現現場一片狼藉，一輛水泥槽罐車側翻在路中間，車里面裝的水泥都外泄出來。駕駛室則嚴重變形，擋風玻璃已經碎裂，司機腳被卡，不能動彈，所幸神智仍比較清醒。
根據現場情況，指揮員立即下達救援命令，分派各號員營救任務：一組救援官兵立即使用液壓破拆工具對變形的駕駛室進行，同時安排一名戰士保護好司機的腿，以免破拆、擴張對司機造成2次傷害；另一組救援官兵協助交警、民警對現場交通管制和警戒任務，防止發生二次事故。經過近15分鐘的緊張救援，被困人員被成功救出。
事后從客車司機了解到，客車是下沙某公司從杭州市區接員工來上夜班的，途經此路口時突然從東往西行駛的水泥槽罐車因躲讓小轎車發生傾斜從而撞上從南往北行駛的客車。當時客車上有20多名員工，除有1人被玻璃劃到手受傷外，其他人沒有受傷情況。具體原因，交警還在進一步調查之中。
