9月20日上午9時50分，寧波慈溪消防大隊慈東中隊接到110指揮中心指令，稱位于中橫線附海道口往東1公里處發生三車相撞事故，造成3名人員被困。接到報警后，慈東中隊立即出動2輛消防車共11名官兵趕赴現場救援。
10時07分，消防官兵抵達現場，發現三輛車子已經占據了三個車道，嚴重影響后方通行的車輛。其中，一輛小型貨車駕駛室內有1名人員被困且傷勢較重，車牌號浙B.K761D的貨車駕駛室內有2名被困人員但傷勢較輕，身體并無大礙。
了解情況后，指揮員命令先將小型貨車內傷勢較重的人員救出，官兵們迅速利用液壓擴張鉗將該貨車的車門破開，隨后清理車內雜物，再小心翼翼地將被困人員抬出駕駛室并送上等在一旁的120救護車；緊接著，消防官兵立即對另一輛貨車進行破拆，由于該貨車駕駛室受撞擊后空間變小無法順利救援。指揮員命令利用五十鈴搶險車上的牽引設備縣進行牽引，然后再利用液壓頂桿和擴張器對人員被卡部位進行破拆。五分鐘后，消防官兵成功將兩名被困人員救出。
據小貨車駕駛員嚴師傅回憶，當時他駕駛車子從東往西開，到事發路口時發現剛好有一輛浙B.B9659的重型工程車從南向北橫穿馬路，隨即他停車等工程車通過后再通行，不料緊跟其后的浙B.K761D貨車由于剎車不及就撞了上來，而自己一時也沒反應過來就撞到工程車尾部處。
目前，此起交通事故的具體原因還在調查中。
