9月11日晚21時31分，寧波慈溪大隊慈西消防中隊接到指揮中心調度，稱位于中橫線與蘆庵公路交叉口有兩車相撞，事故導致一人被困，急需救援。接到命令后，慈西中隊迅速出動2輛消防車共13名官兵趕赴現場救援。
到達現場后，只見事故現場停著一輛槽灌車和一輛廂式貨車，廂式貨車車頭嚴重變形，車內副駕駛位置有一女性人員被卡。消防官兵仔細觀察車內情況，發現被困人員右腿被牢牢卡住無法拔出，由于撞擊和擦傷，被困人員渾身是血，情況萬分危急。另外一輛槽罐車則是罐體被撞，有明顯的凹痕，指揮員詢問槽罐車司機得知罐體內裝著易燃易爆品對二甲苯。
了解現場情況后，指揮員一方面迅速組織人員進行施救，另一方面協同交警對事故現場及周邊人員進行疏散，并立即封鎖現場，防止可能泄漏的對二甲苯對附近人員造成中毒污染。
由于被困人員右腿被牢牢卡在座位下面，消防官兵首先利用液壓擴張剪切鉗對變形的副駕駛車門進行了剪切，車門破拆之后經過進一步觀察，被卡人員右腿還是被卡住無法動彈，于是救援人員又用液壓頂桿對凹陷的車頭和副駕駛座位進行擴張，待擴張到一定的程度后，救援人員不停地對被困人員的右腳進行挪動，尋找可以出來的空間。最終經過10分鐘左右的努力，終于把被困人員成功救出，消防官兵迅速配合醫護人員將其抬上救護車送往醫院進行救治。
與此同時，指揮員對槽罐車進行了詳細的檢測，尤其是被撞罐體部位有無泄漏進行全面確認。在保證沒有任何危險的情況下，消防官兵才安心歸隊。
據了解，當時槽罐車由東往西行駛，準備前往紹興，而箱式貨車內載著一家三口，由西往北在準備左轉彎進入蘆庵公路時發生車禍。目前，關于車禍發生的具體原因，交警還在進一步調查中。
