為充分發揮消防工作在保障民生、服務群眾中的職能作用，嘉興消防支隊積極探索“六診”工作法，運用預診、坐診、急診、出診、會診、復診六法，把消防工作落到實處，促進社會大局和諧穩定。
一、定期“預診”。圍繞“應知盡知，應援盡援”的工作目標，在堅持傳統方式宣傳消防工作同時，積極運用媒體資源和網絡手段，定期宣傳消防知識，使消防意識深入人心，形成全社會對消防工作的心理認同。
二、常年“門診”。各行政審批窗口嚴格落實接待制度，實行消防窗口人員坐班服務，配備了96119消防專線值班室，實行“一廳式”管理，來訪群眾只要走進服務大廳，所有涉及消防問題都能得到“一條龍”的幫助，讓群眾真正感受到便利、高效、優質的消防服務。今年以來共解答群眾各類消防咨詢1298件，解決消防難題612起。
三、高效“急診”。對申請辦理消防事項的輕重緩急進行分類處理，保證項目的及時受理、及時辦理；對特殊群體實行優先接待、優先受理、優先指定的“三優先”原則，同時結合該縣實際，對一些不符合消防法的火災隱患提供專業的技術服務。
四、主動“出診”。改變工作方式，變被動為主動，以“進村入企”、“平安消防專項行動”為契機，走村入戶，及時掌握信息，摸清情況，為全市創造一個良好的消防安全環境。今年7月，在對經開區在建工程檢查時，檢查人員發現一工地無臨時消防設施，負責人對消防工作更是一無所知。檢查組當即對該工地進行了處罰。處罰的同時，經開大隊的防火監督人員多次上門指導工作，更是利用周末時間為該工地的負責人以及工人們進行消防培訓，加強他們的消防意識。經過一段時間的整改后，該工地的臨時消防設施通過了復查。
五、專家“會診”。對情況復雜、涉及面廣、社會影響較大的消防難題，由資深消防工作者組成專家組，對事件進行集體會診，研究解決方案，分析案情，梳理思路。8月初，嘉興一中石化加油站內開設飯店，由于情況比較特殊，消防部門邀請安監的專家進行“會診”，針對加油站的特殊性，制定出一套安全可行的辦法，消除了安全隱患。
六、回訪“復診”。對已辦結的案件，通過發放執法質量監督卡，了解該單位負責人對消防執法的意見和建議，詳細詢問該場所對執法尺度、執法形象、服務態度的意見和建議，自覺接受被罰單位的監督，積極改進消防監督管理工作的不足，樹立消防部門依法管理、熱情服務的良好形象。對為辦結的案件，通過“復診”，做到清掃“反潮戶”、撥除“釘子戶”，固化整改實效，確保消防安全，維護社會和諧穩定。
