8月22日下午3時許，衢州支隊柯城中隊接到報警，云溪鄉西壟村一中年男子手被卷進粉碎機內，情況十分緊急。接到報警后，柯城中隊迅速派出一輛搶險救援車7名指戰員前往。
15點35分，當消防人員趕到時，一名40多歲的男子正躺在地上，一只手掌卡在身旁的玉米碾碎機內，鮮血直流。由于被卡時間過久，男子的手腕處已經發腫發紫，因為疼痛難忍，男子不斷發出呻吟。
現場粉碎機底部成全封閉式的圓柱體，消防官兵觀察不到機器內部構造，便及時詢問知情人，得知底部有一根轉動軸承，內部空間較為狹小。根據現場了解情況，指揮員迅速確定了救援方案，由于粉碎機上寬下小，下面安裝的四只撐腳，使救援空間變得擁擠，兩名消防官兵相互配合，蹲在狹窄的空間內使用切割機，對粉碎機進行橫向和豎向切割，每個切割環節消防官兵都小心翼翼，深怕切到徐某的手，造成二次傷害，完成切割工作后，消防官兵將液壓擴展剪，塞進粉碎機的出料口，進行擴展，從而取出男子的手。
經過近半小時的緊急救援，16點40分，終于將被困者的手從機器中取出，等候在旁的醫護人員此時趕緊過來替男子止血，幾名官兵將他送上早已等在一旁的救護車上送往醫院搶救。
據了解，被困男子徐某當時正在粉碎一些飼料喂豬，機器運行一段時時間后，由于碾碎機內部零件脫落，他在關閉電源后試圖用手將零件取出，誰知碾碎機葉片因為慣性還在旋轉，悲劇就在這一刻發生了，徐某的手掌就這樣被卷入了機器中。
