8月13日中午11時33分，桐廬縣桐君消防中隊接到報警稱：位于梅蓉往窄溪方向過去桐廬與富陽交界處發生一起兩輛大貨車碰撞的事故，事故造成其中一輛大貨車駕駛員被卡在駕駛室內。接到報警后，桐君中隊立即出動一輛東風水罐車，8名消防官兵趕赴現場進行救援。
11時42分，桐君中隊到達現場。救援官兵發現事故現場是兩輛貨車側面相撞，其中一輛貨車的駕駛室已被另一輛貨車上裝載的水泥柱撞扁，駕駛員的身體被方向盤卡住，無法動彈，頭上還不停有鮮血流出，急需救援。現場滿地都是貨車散落的零部件和碎玻璃。見此情況，指揮員立即詢問駕駛員的身體情況，在了解其受傷情況后，指揮員立即組織現場官兵佩戴好個人防護裝備，拿出救援工具，準備救援。
命令下達后，救援官兵立即行動。救援官兵首先拿出多功能液壓鉗，將車門剪開，然后利用液壓擴張器進行擴張，增大被困人員周圍的空間，便于被困人員脫困。救援官兵一邊小心翼翼的展開救援，一邊時刻注意被困人員情況，防止對其造成二次傷害。經過20分鐘緊張救援，被困人員終于被成功救出，并且由“120”送往醫院進行救治。
后經現場詢問得知，該車駕駛員為避讓路邊行人向左打了一把方向，與此同時左車道剛好有輛車使來，駕駛員來不及剎車才導致事故發生。
