為使服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供“辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最好、整改成本最低、消防環(huán)境最優(yōu)”的良好環(huán)境，遼寧本溪消防支隊(duì)充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，在全市消防部隊(duì)形成“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事”的良好氛圍，得到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
“綠色通道”直通中國(guó)藥都，奏響讓外地企業(yè)舒心投資迎賓曲。
截至目前，中國(guó)藥都新簽約入住項(xiàng)目131個(gè)，已開(kāi)工建設(shè)項(xiàng)目62個(gè)。為了更好地為中國(guó)藥都提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，本溪支隊(duì)緊緊圍繞服務(wù)和保障沈本一體化和中國(guó)藥都大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)和大發(fā)展這個(gè)中心，及時(shí)出臺(tái)了《本溪市消防局服務(wù)藥業(yè)基地等招商引資工程項(xiàng)目“十條服務(wù)”規(guī)程》，派駐了2名警官進(jìn)駐中國(guó)藥都綜合服務(wù)大廳，專(zhuān)門(mén)為藥都提供“綠色通道”服務(wù)，建立了警企聯(lián)系制度、設(shè)立了消防法律咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)通了便企電話(huà)預(yù)約服務(wù)專(zhuān)線，鋪設(shè)了一系列惠企便企“綠色通道”。
日前，本溪市市長(zhǎng)王世偉視察了綜合服務(wù)大廳，他勉勵(lì)消防部門(mén)要竭誠(chéng)為中國(guó)藥都又好又快發(fā)展提供高水平服務(wù)；副市長(zhǎng)劉國(guó)秀先后2次對(duì)消防部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措給予批示，充分肯定。
“綠色通道”直抵重點(diǎn)企業(yè)，奏響讓骨干企業(yè)安心生產(chǎn)交響樂(lè)。
本鋼集團(tuán)公司始建于1905年，有著百年的悠久歷史，現(xiàn)已躋身于國(guó)內(nèi)外鋼鐵企業(yè)先進(jìn)行列之中。在本鋼的改造、發(fā)展過(guò)程中，本溪支隊(duì)提前介入，進(jìn)行全天候、不間斷的跟蹤服務(wù)指導(dǎo)，確保工程不留消防隱患。
在本鋼熱連軋廠整改期間，由于軋板車(chē)間因軋板上翹撞斷潤(rùn)滑油管，致使?jié)櫥蛧姙R到1200度左右高溫的軋板上發(fā)生火災(zāi)，本鋼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分重視，提出了在荒軋機(jī)設(shè)置二氧化碳全淹沒(méi)滅火系統(tǒng)的意見(jiàn)。但經(jīng)過(guò)消防部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致勘察，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)空間大，安裝二氧化碳滅火系統(tǒng)效用不大，同時(shí)該廠蒸汽資源非常充足，故提出將二氧化碳滅火系統(tǒng)改為蒸汽滅火系統(tǒng)，僅此一項(xiàng)，就為熱連軋廠節(jié)約資金200余萬(wàn)元。
本鋼燃?xì)鈴S5#高爐TRT煤氣余壓發(fā)電工程建成投產(chǎn)后，發(fā)電量將占本鋼全年用電量的28.8%，建設(shè)工期緊、施工速度快、生產(chǎn)工藝復(fù)雜、防火防爆標(biāo)準(zhǔn)要求高。支隊(duì)建審科以最快的速度對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)進(jìn)行了消防審核，并督促本鋼、設(shè)計(jì)院及時(shí)反饋，避免了工程在“源頭”產(chǎn)生先天隱患。在施工期間支隊(duì)多次召集建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)備采購(gòu)、各專(zhuān)業(yè)施工單位召開(kāi)座談研討會(huì)，并下發(fā)了相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)，建審人員每周至少對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)一次，發(fā)現(xiàn)施工問(wèn)題立即通知及時(shí)糾正，并將監(jiān)督員的手機(jī)號(hào)碼告知了建設(shè)、監(jiān)理、安裝單位，施工中碰到任何消防問(wèn)題可24小時(shí)溝通。建設(shè)、監(jiān)理、安裝單位都多次衷心地表示：“感謝本溪消防支隊(duì)及時(shí)為我們糾正了問(wèn)題，如果你們來(lái)晚了，就形成隱患，還要返工，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)，希望你們多來(lái)指導(dǎo)”。
“綠色通道”直達(dá)百姓身邊，奏響讓普通群眾省心創(chuàng)業(yè)最強(qiáng)音。
“真的十分感謝你們，對(duì)于一個(gè)剛剛創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我感覺(jué)到社會(huì)還是有真情在的，開(kāi)業(yè)后我不僅要做一名遵守消防法規(guī)的場(chǎng)所負(fù)責(zé)人，還要做一名消防規(guī)律法規(guī)的宣傳員！”5月10日下午，一周前還在為沒(méi)有消防手續(xù)而著急的大學(xué)生畢雁東今天終于喜笑顏開(kāi)，手里拿著印有自己酒吧的《公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查合格證》對(duì)平山大隊(duì)給予的幫助發(fā)出了由衷的感言。畢雁東是遼寧冶金技師學(xué)院畢業(yè)的普普通通的大專(zhuān)生，畢業(yè)后一直沒(méi)有找到合適的工作，便和幾位同樣沒(méi)有找到工作的同學(xué)在平山區(qū)東明嘉業(yè)超市樓下湊錢(qián)開(kāi)了間酒吧。4月7日，平山大隊(duì)防火監(jiān)督員對(duì)該酒吧進(jìn)行消防監(jiān)督檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所正在裝修，并未進(jìn)行消防設(shè)計(jì)備案。經(jīng)過(guò)調(diào)查了解，大隊(duì)慎用消防處罰程序，及時(shí)幫助業(yè)主糾正違法行為、消除火災(zāi)隱患，讓普通創(chuàng)業(yè)者切實(shí)感受到消防服務(wù)的“人性化”。
為了更好地方便群眾，支隊(duì)適時(shí)推出了延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)的服務(wù)舉措，讓群眾從消防部門(mén)的真情服務(wù)中得到實(shí)惠。同時(shí)，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿(mǎn)意度， 4月13日，支隊(duì)邀請(qǐng)了15名市人大代表就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)行了親切的座談交流；5月15日，支隊(duì)在市政府廣場(chǎng)舉行服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，公開(kāi)服務(wù)舉措，宣傳法規(guī)常識(shí)，解答群眾問(wèn)題，發(fā)放宣傳資料。
截止目前，本溪支隊(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活動(dòng)受到市領(lǐng)導(dǎo)批示2次，《人民公安報(bào)·消防周刊》《遼寧日?qǐng)?bào)》、《遼寧電視臺(tái)》、《華商晨報(bào)》等中央、省級(jí)以上媒體先后15次予以報(bào)道，省廳【服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展專(zhuān)刊】簡(jiǎn)報(bào)第1期刊登了本溪支隊(duì)消防服務(wù)舉措，支隊(duì)收到表?yè)P(yáng)、感謝信10余封、錦旗7面，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并引起強(qiáng)烈反響。