10月26日下午17時38分，遼寧鐵嶺消防支隊昌圖中隊接到報警稱：京沈高速102公里處有一長途客車發生火災，情況十分緊急！昌圖中隊接到火災出動命令后，迅速調集一臺斯泰爾王水罐消防車，一臺東風泡沫消防車趕赴火災現場。
17時55分，消防官兵到達現場，中隊指揮員迅速進行火情偵察：發現火災正處于猛烈燃燒階段，車內沒有被困人員，但是長途車內被褥較多，加之車身很高，滅火有一定的難度。針對火災現場情況，指揮員迅速下令：泡沫水罐消防車出一支水槍對車體左側油箱位置進行冷卻滅火，斯泰爾王水罐消防車出一支水槍對車身右側進行滅火，并迅速搶救乘客在行李箱中的財產，盡可能的降低財產損失。
19時00分，經過全體參戰官兵的努力，大火被撲滅。消防官兵英勇頑強得到了現場群眾的一致好評。