12月25日上午9時18分，位于鹽場中隊轄區佛慈大街亞太嘉園6號樓4樓的一房間有濃煙冒出，有人員被困在房屋內。
早上9時30分許，記者來到亞太嘉園看到，鹽場消防中隊的兩輛消防車已到達亞太嘉園。由于道路狹窄，消防車無法到達樓底，4名消防隊員在物業人員的帶領下徒步奔跑至現場。剛到4樓樓道，濃烈的煙味就撲面而來，且房門緊閉，屋內人員拒不應答。記者通過周圍鄰居了解到，該室主人疑似有輕微精神問題并時常酗酒。消防隊員立即要求物業人員聯系被困人員家屬及開鎖公司對房門進行解鎖，同時將備好消防產品消防水帶鋪設好隨時出水施救。
在全體人員集結樓下準備消防器材施救時。該室窗戶打開，一名中年婦女向樓下張望。消防隊員立即同被困人員溝通、疏導，要求被困人員打開房門。由于被困人員有精神問題，拒不開門并揚言是有人陷害她。此時，開鎖公司人員也到達現場。消防隊員在樓下繼續勸導并為破門吸引該婦女的注意力。由于房門是大型防盜門，現場情況又萬分緊急，開鎖人員只得對房門進行強制開啟。防盜門破開之后，房主手持啤酒瓶阻止消防隊員進入現場。于是，消防隊員迅速要求物業人員找來警盾作防護，在多名消防隊員的努力下，終于成功進入現場。此時被困人員手持啤酒瓶對消防隊員進行攻擊。為防止被困人員受到傷害并威脅救援人員安全，3名消防隊員全力阻止被困人員施暴，將被困人員強行帶離現場,消防隊員隨后將燃燒的物品撲滅。