9月24日19時(shí)20分，廣東開平消防大隊(duì)接到110指揮中心調(diào)度命令稱：豐澤園往前300米廣橋門口有人被水閘夾住，請(qǐng)求消防大隊(duì)緊急到場(chǎng)處置。接警后，中隊(duì)迅速出動(dòng)1臺(tái)車7名官兵趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取營(yíng)救措施，經(jīng)過消防官兵近90分鐘的緊張營(yíng)救成功把被困人員救出并送往醫(yī)院救治。
19時(shí)30分許，消防官兵趕到現(xiàn)場(chǎng)。到場(chǎng)后，看見現(xiàn)場(chǎng)已是被圍觀群眾包圍的水泄不通，其中有一位50多歲的老漢右手被自來水閘夾住，無法動(dòng)彈，表情十分痛苦，指揮員立即上前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行勘察。經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)：夾住老漢的水閘水管內(nèi)部仍有水流動(dòng)，壓力大，無法直接使用大扳手把自來水閘解開。勘察后，指揮員第一時(shí)間命令救援官兵與附近居民把自來水總閘關(guān)閉，并呼吁市民打開家里的水龍頭把水管內(nèi)的余水流完，達(dá)到減壓作用。隨后，救援官兵使用切割機(jī)進(jìn)行破拆。救援方案明確后，救援官兵按照指揮員部署的方案緊張開展?fàn)I救工作，但當(dāng)附近居民家里的水龍頭開完水后，發(fā)現(xiàn)水管位置處于較低的位置，雖然管內(nèi)壓力降低了，但是管內(nèi)余水無法排完。時(shí)間一分一秒的過去了，眼看著修理自來水管道留下的大坑慢慢地被管內(nèi)余水填充著，救援官兵一時(shí)間也沒有辦法迅速的把被困人員營(yíng)救出來，但救援官兵在現(xiàn)場(chǎng)沉著冷靜，立即向附近居民借來勺子，一勺一勺地把水從大坑中舀出來，救援官兵就利用大坑干枯的點(diǎn)滴時(shí)機(jī)使用切割機(jī)對(duì)大水管進(jìn)行破拆。 大坑干了一次又一次，舀水的救援官兵換了一個(gè)又一個(gè)，當(dāng)?shù)诹伟汛罂右ǜ蓵r(shí)，終于，救援官兵使用切割機(jī)把大水管割斷，成功把被困老漢營(yíng)救出來并附送到現(xiàn)場(chǎng)等待的120醫(yī)護(hù)人員。
