在昨天大亞灣煉油廠火災(zāi)發(fā)生后，廣東消防官網(wǎng)和其新浪官方微博對火災(zāi)進(jìn)展和救援情況進(jìn)行了圖文并茂的現(xiàn)場直播。
“今天4時10分大亞灣消防接報稱，中海油惠州煉油分公司芳烴聯(lián)合裝置著火。” 昨天上午9點45分，廣東省公安消防總隊官方微博“南粵消防在線”發(fā)出了第一條消息，通報了大亞灣火災(zāi)的發(fā)生。并通報稱：“6時45分，泄漏閥全部關(guān)閉。暫無傷亡報告。”
之后，“南粵消防在線”微博以圖配文的形式公布了救援情況，并不時回答記者和網(wǎng)友提問。
對于公眾關(guān)心的大亞灣核電站是否安全的問題，昨天15點36分，微博發(fā)布消息，“目前惠州大亞灣火勢已經(jīng)得到全面控制。請各位博友不要和核電站聯(lián)系起來。”
國家環(huán)保部門派駐大亞灣核電站有關(guān)負(fù)責(zé)人也介紹，惠州大亞灣石化區(qū)與深圳大亞灣核電站相距有30至50公里，并且途中還有多個山頭阻攔，所以，對核電站毫無影響。
昨天18點02分，“南粵消防在線”發(fā)布了好消息，“惠州大亞灣現(xiàn)場明火已于半小時前（17時20分許）全部撲滅。現(xiàn)場指揮部在實地查看和充分論證后，決定留惠州消防繼續(xù)冷卻并清理現(xiàn)場；增援部隊洗消后將撤離歸隊，投入戰(zhàn)備值勤工作。”
另外，大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公安局的官方微博還對裝置現(xiàn)場安全及環(huán)保監(jiān)測等進(jìn)展情況進(jìn)行了直播通報。
專家解讀：“微博直播”穩(wěn)定民心
國家行政學(xué)院教授竹立家指出，最近幾年，我國縣級以上的干部都參加過應(yīng)對突發(fā)應(yīng)急事件的培訓(xùn)，內(nèi)容包括突發(fā)事件發(fā)生后政府的處理方式，如何履行責(zé)任等，也包括事件進(jìn)展如何公開透明，比如如何進(jìn)行媒體報道，信息公布的頻率、時間等。
對于此次事件發(fā)生后，廣東有關(guān)政府部門在官網(wǎng)和官方微博上對事件進(jìn)展及救援情況進(jìn)行直播，竹教授認(rèn)為，這是政府部門在突發(fā)事件發(fā)生后，面對社會公眾和媒體輿論策略手段的重大進(jìn)步，此舉可以免去公眾的擔(dān)心，及時了解事件的最新進(jìn)展，同時獲得公眾的支持和理解。
竹教授指出，面對突發(fā)事件，政府部門如果不及時公布，很有可能隨即出現(xiàn)各種謠言，引起公眾的恐慌，尤其是在大亞灣有核電站這樣的敏感地區(qū)，往往都會伴隨著公眾在不知情的情況下所帶來的恐慌心理，政府及時、公開、透明地公布事件的發(fā)生和發(fā)展情況，可以起到穩(wěn)定民心，防止謠言擴(kuò)散的作用，此次微博和官網(wǎng)直播大亞灣事件的典型意義正在于此。
