當日上午9時許，吳方軍副市長一行來到行政服務中心，聽取該中心負責人情況匯報后，吳方軍肯定了該中心多年來的工作和成效。他說，新一年，市政府行政服務中心管理辦公室要繼續以改革創新精神，做好行政服務工作，為實施“壯腰工程”創造良好的環境。吳方軍指出，市政府行政服務中心管理辦公室要創建良好的工作機制，搭建優質的服務平臺，要以超前、及時、有效的服務，吸取外地管理經驗，為服務平臺提供技術支撐；抓好人力資源建設，為開展服務提供支撐；通過減程序、減資料、減費用、減時間，讓審批效率提高50%左右，要盡力、盡智、盡心地優化經濟環境，支撐“壯腰工程”實施，實現荊州大發展。
在消防驗收審核窗口，吳方軍副市長發現，消防審批、驗收的相關程序、步驟消防審批的相關信息一目了然，他高興的說，我前幾年一直分管消防工作，消防安全工作責任重大，只有火災形勢的穩定，才能保證經濟發展和社會穩定，你們要繼續提升消防服務水平，為企業創造良好的發展環境，讓人民群眾滿意，要力爭成為審批流程最優、環節最少、時限最短、服務最佳的窗口。
據了解，荊州支隊為服務“壯腰工程”，堅持堅持“把建議權交給群眾、把評判權讓給群眾、把監督權還給群眾”的理念，推出優化服務措施，深入開展“執法服務在一線”活動，及時向群眾提供消防法律和技術咨詢服務，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴，及時解決群眾來信來訪或舉報投訴反映的消防安全問題，受到了社會各界的廣泛好評。
