“清剿火患”戰(zhàn)役開展以來，孝感市借助多種媒介，積極搭建警民聯(lián)系橋梁，暢通市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級“八個舉報渠道”，廣泛發(fā)動群眾舉報身邊的火災(zāi)隱患，參與“清剿火患”戰(zhàn)役。
一是建立市級火災(zāi)隱患舉報中心。由市政府批準在孝感市人民政府網(wǎng)設(shè)置火災(zāi)隱患舉報中心，公開火災(zāi)隱患舉報投訴受理范圍和網(wǎng)上直接舉報的方法及聯(lián)系方式，方便了市民通過政府門戶網(wǎng)站舉報投訴火災(zāi)隱患。
二是建立網(wǎng)絡(luò)論壇舉報專欄。由市消防支隊依托全球百家中文論壇之一孝感市槐蔭論壇，通過該論壇槐蔭警區(qū)，設(shè)置舉報專欄，公布火災(zāi)隱患舉報投訴受理范圍，支隊安排專人維護該專欄，群眾可以通過發(fā)帖直接舉報火災(zāi)隱患。目前，網(wǎng)民已發(fā)帖舉報隱患50余條。
三是設(shè)置舉報電話。在市消防支隊119指揮中心和各縣市區(qū)消防大隊值班室，設(shè)置專門的火災(zāi)隱患舉報投訴電話，并通過媒體向社會公布號碼，安排專人值守并規(guī)范接電話用語、規(guī)范填寫火災(zāi)隱患受理登記表，文明、禮貌、熱情、規(guī)范、耐心受理群眾的舉報投訴。同時，支隊指揮中心還公布了一部舉報手機號，群眾還可以通過手機短信向?qū)Ｓ玫呐e報手機號發(fā)送短信息舉報。
四是設(shè)置舉報微博。由孝感市消防支隊、8個縣市區(qū)大隊分別開通網(wǎng)絡(luò)微博，利用新興網(wǎng)絡(luò)交流傳播載體，方便網(wǎng)民舉報投訴身邊的火災(zāi)隱患。目前，全市消防微博已吸引200余人圍觀，博友留言舉報火災(zāi)隱患30余條。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立派出所舉報窗口。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所警務(wù)窗口，設(shè)置火災(zāi)隱患舉報窗口，由值班民警負責(zé)接訪群眾舉報，并在當(dāng)日查處、反饋或報告給消防大隊。同時，窗口還發(fā)放消防民警聯(lián)系卡，告知群眾聯(lián)系電話，為群眾提供舉報火災(zāi)隱患和火災(zāi)隱患整改咨詢服務(wù)。全市已印制聯(lián)系卡
