“喂！119嗎？我是百家匯超市工作人員，我們超市熟食區因燒烤食物操作不當引發火災，火勢迅速蔓延，濃煙毒氣充滿超市內，能見度低，有人員被困，請求救援”。
9月13日15時30分，瓊海消防支隊全勤值班室突然接到百家匯超市報警。消防支隊調度超市消防控制室值班員一邊組織現場人員疏散，啟動消防泵，利用室內消火栓滅火器做好初期火災撲救工作，一邊發出了火警救援指令。霎時，支隊全勤值班室立即調動特勤中隊三輛中低壓水罐車、云梯車、搶險救援車號車趕作為第一出動力量火速馳援趕赴現場，立即調派博鰲中隊兩輛消防車、后勤保障車增援，同時請市局指揮中心通知社會聯動單位到場”。從而正式拉開了全市火災應急救援大型聯合演習的序幕。
與此同時，百家匯超市消防控制室人員開始廣播疏散本單位人員、顧客和啟動固定消防設施，保安人員在大樓前方空地上打出了“不要跳樓”的標語，提醒樓內人員有序撤離或等待救援。 15時30分，消防救援人員、車輛到達火災現場，即時成立了救援指揮部。支隊指揮長現場對救援人員進行了分工：滅火攻堅組進行偵查滅火，搜救攻堅組對樓內人員進行搜索救援，供水攻堅組保持火場供水不間斷。 15時45分，現場總指揮林斌用手臺向調度中心請求調集增援力量，并迅速啟動《瓊海市火災應急聯動預案》。15時50分，交警大隊、氣象局、人民醫院、供電局、自來水公司，移動公司，中石油昆侖港華燃氣有限公司、金隆加油站等各聯動部門共計11輛車48人相繼趕往現場，做好了現場供水、切斷電源、救治受傷人員等準備。 16時15分，搜救人員報告：“樓內人員大部分已疏散完畢，仍有6人被困于2樓”。林斌當即指令搜救組再次核實人數并對受傷人員進行救治，同時對2樓展開救援行動，救出被困人員，注意做好個人防護。 16時20分，特勤中隊兩個攻堅組通過疏散樓梯成功將6名被困人員救出，現場醫務人員迅速將傷者轉至救護車實施救治。 16時30分，消防員在樓內利用2、3室內消火栓進行交替掩護，在樓外消防隊員利用云梯車向起火樓層持續射水，消防隊員對整個火場形成了堵截夾攻之勢，總攻條件已經成熟，現場指揮員林斌下達滅火總攻令，滅火攻堅組迅速集中優勢力量圍殲火源！內攻滅火組留守清理火場，防止復燃；搜救組繼續在著火層上層逐個房間搜索。在消防、供電、醫護、交警、供水等多部門的配合下，經過半個多小時的艱苦奮戰，終于成功戰勝了火魔，共疏散群眾36人，成功營救2名被困群眾。16時40分整，百家匯超市附近交通、供電、供水秩序得到全面恢復。 此次演習是防范和應對各類突發事件的重要舉措，對有效處置突發事件、最大限度地保障人民群眾生命財產安全、促進和維護全縣改革開放穩定大局具有重要意義。近年來，瓊海市著眼于“抗大災、打惡戰”的要求，不斷加大投入，強化提高各級救援力量協調作戰能力，積極探索建立完善各類突發事件救援工作協同配合、預警聯動和救援現場聯動工作機制，經常開展多部門、多力量參與的災害事故處置實戰演練，不斷完善處置預案、協同響應機制和處置程序，切實做到指揮順暢、協同有序，強化安全防護、生命搜救和攻堅排險等專業技能，提高科學施救水平，真正做到“運轉高效，遂行作戰”，全力做好應對突發事件的各項準備。這次實戰演練，充分檢驗了瓊海市處置較大、復雜火災事故現場應急救援能力，充分展示了瓊海市公安、消防、衛生等各類專業救援隊伍扎實的戰斗能力、過硬的專業技能和不怕犧牲的精神風貌。也讓廣大市民和超市員工充分認識到消防安全的重要性，在全社會營造消防安全的濃厚氛圍。
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