為廣泛發動人民群眾舉報投訴火災隱患，積極拓寬舉報投訴渠道，有效預防和減少火災事故發生。4月23日至30日，支隊將集中開展火災隱患舉報投訴宣傳周活動。
全區廣大群眾可撥打96119電話，或通過來信、來訪、網絡等形式舉報投訴火災隱患。支隊將對群眾舉報的火災隱患，經核查屬實并符合獎勵條件的，由負責核查處理的公安機關消防機構按照標準給舉報人頒發獎金、證書。
自去年11月份，支隊成立了海東地區火災隱患舉報投訴中心，開通了“96119”熱線電話，二十四小時受理群眾舉報投訴，實現了全區火災隱患舉報投訴的集中受理、核查，期間海東行署向支隊劃撥15萬元專款用于重獎貢獻突出的火災隱患舉報人。為社會各界參與火災隱患搭建平臺，形成了群眾火災隱患舉報投訴與消防部門日常監督檢查的良性互動局面，取得了較好的成效。
日前，海東支隊嚴格按照消防法律法規，對舉報投訴占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口或者其他妨礙安全疏散行為，以及擅自停用消防設施的，在接到舉報投訴后二十四小時內進行核查；對舉報投訴其他消防安全違法行為的，在接到舉報投訴之日起三個工作日內進行核查。舉報內容經查屬實的，將按照相關規定可以獎勵舉報人。同時支隊強化社會宣傳，努力營造“全民參與火災隱患舉報投訴”的聲勢。將面向全社會征集群眾對火災隱患的舉報與投訴以及對消防工作的好建議，重點圍繞群眾自身開展查找身邊消防安全隱患入手，著重從查找和消除隱患的角度，引導公眾“消防安全”思維，營造全民參與投訴火災隱患的濃厚氛圍。支隊還在《西海都市報》開辟 “全民消防 生命至上”宣傳專欄，向廣大群眾宣傳火災隱患舉報投訴范圍、方式及消防常識。在全區各縣街道、廣場、社區、農村利用發放宣傳資料、設立咨詢臺等“親民”形式，進一步加大火災隱患舉報投訴宣傳工作力度，鞏固全區春季防火安全工作，深入推進全區火災隱患舉報投訴工作。
目前，全區火災隱患舉報投訴宣傳周活動正在緊張有序的進行中。