為深入推進(jìn)“三訪三評”大走訪活動，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)回訪反饋要求，不斷改進(jìn)消防工作，海東支隊(duì)采取有力措施，注重在內(nèi)容上突出特色、在形式上打破常規(guī)、在效果上講求實(shí)效，緊抓“訪、評”兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),主動適應(yīng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民群眾的新期待、新要求，穩(wěn)步推進(jìn)“三訪三評”活動持續(xù)升溫。
用“誠心”服務(wù)群眾。“三訪三評”活動以來，支隊(duì)積極主動為群眾排憂解難。在組織實(shí)施“三訪三評”活動中，各級消防部門勇于創(chuàng)新，積極探索新的工作路子，不斷豐富工作手段，使得大走訪工作呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。傾聽社會各界人士對消防工作的意見和建議；廣泛收集人民群眾對消防工作的新期待新要求，認(rèn)真聽取他們對消防行政許可、消防監(jiān)督檢查、火災(zāi)事故調(diào)查、消防行政處罰、消防產(chǎn)品管理、滅火救援工作以及消防隊(duì)伍建設(shè)的建議，真正把消防執(zhí)法工作的成效評價(jià)權(quán)交給社會各界群眾。同時(shí)，將“三訪三評”活動與“清剿火患”工作緊密結(jié)合起來。緊緊抓住重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全力開展火災(zāi)隱患大排查活動，著力查處消防違法違章行為。
用“愛心”幫貧扶困。充分發(fā)揚(yáng)消防部隊(duì)優(yōu)良光榮傳統(tǒng)，本著送溫暖到群眾心坎上的原則，支隊(duì)深入轄區(qū)開展了走訪慰問活動，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難，進(jìn)一步融洽警民和諧關(guān)系。春節(jié)期間支隊(duì)及基層大中隊(duì)紛紛深入社區(qū)、農(nóng)村，為結(jié)對幫扶的貧困戶、孤寡老人等弱勢群送去米、面、油等生活品和慰問金。同時(shí)，支隊(duì)堅(jiān)持陽光警務(wù)暖民心原則，簡易辦事程序，打開便民窗口，抓好窗口服務(wù)，針對建審、驗(yàn)收等“窗口工程”、“形象工程”，簡化辦事程序，縮短辦理時(shí)限，提高工作效率，落實(shí)便民利民措施。對群眾反映強(qiáng)烈的意見進(jìn)行及時(shí)的答復(fù)和反饋，進(jìn)一步樹立公安消防部隊(duì)“親民、愛民、為民”的良好形象。
用“虛心”征言納諫。在征求意見過程中，堅(jiān)持事實(shí)就是，充分發(fā)揚(yáng)民主，走好群眾路線，以“立足實(shí)際找問題、著眼改革建機(jī)制”的誠心，吸納群眾意見，開誠布公、坦誠相待、虛心納諫，勇于開展批評與自我批評，認(rèn)真查找單位及個(gè)人存在的問題和不足。支隊(duì)要求各基層大隊(duì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，主動邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、社會廉政監(jiān)督員、以及社會單位代表、群眾到大隊(duì)，通過召開“三訪三評”座談會、參觀消防站等形式，虛心聽取和接受社會各界和人民群眾對消防工作和部隊(duì)建設(shè)的建議和意見，并講解消防知識等。切實(shí)從人民群眾最關(guān)心的問題做起，從人民群眾不滿的地方改起，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作，不斷改善消防部隊(duì)的自身形象。
用“真心”回訪意見。及時(shí)對轄區(qū)內(nèi)群眾反應(yīng)的意見建議進(jìn)行匯總，安排人員對意見當(dāng)事人、社會單位進(jìn)行回訪，告知意見處理的進(jìn)展情況和下一步的工作打算、了解意見當(dāng)事人和社會單位存在的困難、認(rèn)真聽取當(dāng)事人和社會單位對消防執(zhí)法工作的意見和建議，讓群眾切實(shí)感受到消防部隊(duì)文明、規(guī)范執(zhí)法的態(tài)度，消除群眾的誤解；另一方面做好報(bào)警出警情況回訪，聽取群眾對出警速度、執(zhí)法公正與否、處理是否滿意等方面的意見和建議。