為全面發動廣大市民共同參與查找和舉報身邊的火災隱患和消防違法行為。11月3日，格爾木支隊成立了火災隱患舉報投訴受理中心，開通了96119舉報電話，面向社會受理火災隱患和消防違法行為投訴舉報，進一步震懾各類消防違法行為。
為了做好此項工作，支隊黨委高度重視，積極與電信、移動、聯通公司協調溝通，達成共識，安裝專線電話，開設了火災隱患舉報投訴電話（96119），并設立了舉報投訴郵箱（gemxffhb@163.com）、來信（地址為：格爾木市金峰路74號；郵編：810600）、來訪等多渠道實行受理舉報投訴。同時，依托市行政服務中心消防窗口、支隊消防監督服務大廳等平臺，完成火災隱患投訴舉報中心建立的工作。
此外，還進一步明確了火災隱患舉報投訴中心相關工作制度，要求對于受理的火災隱患，經支、大隊完成隱患及違法行為的處理后，將按處罰額的1%對舉報人實施獎勵；對查證屬實，但未進行行政處罰的隱患及違法行為，支隊將適當給予舉報人經濟獎勵，并對于存在較大火災隱患的單位，由支隊防火監督處處組織人員對隱患進行研判分析，提出切實可行的整改措施，由轄區大隊下發《責令改正通知書》督促隱患單位進行整改，并完成后期隱患整改跟進及復查工作。
此次火災隱患投訴舉報中心的成立對于充分調動廣大群眾參與消防工作積極性，嚴厲打擊消防安全違法行為，大力推動“清剿火患”戰役向縱深發展起到積極的推動作用。同時，也是格爾木支隊在開展“清剿火患”專項行動中，發動全民力量圍剿火患的一項重要舉措。下一步，支隊將通過短信平臺和報刊等媒介向全市公布火災隱患投訴舉報電話和郵箱,號召全市廣大群眾參與投訴舉報。
原作者：王有德 審核人：楊寧川