保安公司聯(lián)網(wǎng)報警平臺

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一個完善的聯(lián)網(wǎng)報警平臺不但要解決技防層面的問題，還要解決保安公司，聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營商內(nèi)部管理的問題，只有讓運(yùn)營商快速，安全，方便，從一個使用者，實(shí)踐者的角度去考慮問題，解決問題，滿足運(yùn)營商多方面的需求才是一個好的平臺，完善的平臺，安全的平臺，上檔次的平臺。許多做10年的聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營用戶有的都有幾萬，員工有幾百人。欣廣安聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，欣廣安視頻聯(lián)網(wǎng)報警平臺，保安公司聯(lián)網(wǎng)報警平臺，公安局聯(lián)網(wǎng)報警中心。雖然保全服務(wù)費(fèi)對于運(yùn)營商來說是一個相當(dāng)可觀的收入，但是管理成本，運(yùn)營成本對于運(yùn)營商來說也是一個相當(dāng)頭痛的問題？解決了管理問題就是解決盈利最大化的問題。

欣廣安研發(fā)創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)報警內(nèi)部管理系統(tǒng)具有如下模塊，功能如下：

保安公司管理人員客戶端：

1， 公告下達(dá)，和學(xué)生卡一樣，有公告下達(dá)。分組下發(fā)公告的權(quán)限，可以選擇性的分發(fā)公告，包括以往公告的發(fā)布保存，顯示。

2， 工時考核，可以分部門，分人員，支持點(diǎn)擊個人查看詳情

3， 巡更檢查，分部門，分人員，支持點(diǎn)擊個人查看詳情

4， 移動接警，顯示報警詳情，和對應(yīng)的警情處理之后的顯示和警情處理時間

5， 車輛查詢，支持保安公司內(nèi)部車輛查詢，支持號碼模糊搜索

6， 獎懲提示，保安公司內(nèi)部的獎懲通知和通告，不一定是由最高權(quán)限發(fā)，行政發(fā)布的獎懲和公司動態(tài)，管理人員可以看到

7， 人員動向，公司內(nèi)部出現(xiàn)了新入職的員工和離職的員工，可以顯示，分左右兩欄。可以顯示新入職的保安公司人員左側(cè)，右側(cè)為離職人員明細(xì)

8， 建議投訴，該欄目為保安人員向管理者發(fā)的郵件。內(nèi)容為建議和投訴資料

9， 系統(tǒng)設(shè)置。

保安出警人員的客戶端

1， 巡更簽到（點(diǎn)開后，即刻出現(xiàn)現(xiàn)有的LBS位置，不允許拖動和修改，里面有2個按鍵，拍照和發(fā)送。LBS位置加上拍照信息一共上傳到平臺。

2， 掃描巡更（點(diǎn)開后對應(yīng)二維碼掃描）

3， 信息發(fā)送

4， 緊急求助

5， 系統(tǒng)設(shè)置

6， 信息發(fā)送（誤報、劫道）

7， 內(nèi)部交互

通過多家保安公司聯(lián)網(wǎng)報警平臺服務(wù)運(yùn)營商的反饋、溝通、交流、下面是運(yùn)營商經(jīng)常遇到問題的原因？

1：他們通常遇到公司好多員工，如何及時，快速的傳達(dá)公司的一些公告，政策？（因?yàn)檫@是個服務(wù)性行業(yè)，很多員工在工作，值班。很少都能統(tǒng)一傳達(dá)一些事情），巡防人員早晚上班，管理人員如何進(jìn)行工時隨地，隨時考核，進(jìn)行移動管理？

2：公司有很多晚上進(jìn)行電子看防的巡防人員，這些人如何管理，運(yùn)營商通常遇到這樣的情況，巡防人員根本沒有進(jìn)行認(rèn)真服務(wù)客戶，進(jìn)行真正的巡防，看店。而是去幾個人一起去喝酒，打麻將度過晚上的工作，作為做服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營商如何解決巡防人員的工作情況。傳統(tǒng)的巡更系統(tǒng)可以找人替代，巡更等等技術(shù)的弊端讓晚上的工作成了巡防人員瀟灑的時間，公司支付著工資，巡防人員卻沒有盡到電子看護(hù)，巡防的責(zé)任，長期發(fā)展下去，聯(lián)網(wǎng)報警商戶的利益誰來保證，聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營商的品牌如何深入人心？如果解決不了巡防人員的問題，聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營服務(wù)商將會面對運(yùn)營成本高，管理成本高，客戶利益得不到保證，品牌形象不好樹立！

3：接警管理，處警管理，出警管理時間效率慢，不能做到統(tǒng)一，傳統(tǒng)的做法是有警情了之后上傳到平臺，平臺接警員再電話通知出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)，護(hù)衛(wèi)對在進(jìn)行出警事發(fā)地，這樣的工作流程，在加上如果運(yùn)營商使用的是電話線的設(shè)備的上傳速度慢。中間處理的時間就要幾分鐘了，這樣的處理效率對于事先踩好點(diǎn)的小偷迅速偷盜，是不起作用的。還有一些情況出現(xiàn)比如接警人員工作不負(fù)責(zé)人，或正好去廁所，或其它事情耽誤，使警情不能快速處理，耽誤出警管理，有時候出現(xiàn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)趕到的時候，小偷已經(jīng)洗竊一空，如果經(jīng)常發(fā)生這樣的問題，那么聯(lián)網(wǎng)報警運(yùn)營商的風(fēng)險會越來越大，如何兌現(xiàn)對客戶的承諾“您的商鋪我來看，丟了東西我來陪”的宣傳口號，客戶曾經(jīng)也發(fā)生過這樣的事情，保險理賠太多，與運(yùn)營商合作的保險公司不在給運(yùn)營商合作。所以一個快速的響應(yīng)機(jī)制，一個快速響應(yīng)的平臺對于運(yùn)營商非常重要，所以如何做到三警合一，接警，處警，出警合一，如果做到在幾十秒內(nèi)處理好警情，如何做到隨時，隨地的處理警情是聯(lián)網(wǎng)報警 服務(wù)運(yùn)營商的目前提出的最高技術(shù)要求，是保安公司聯(lián)網(wǎng)報警平臺一個新的里程碑。

4：運(yùn)營商關(guān)于公車私用的問題，很多聯(lián)網(wǎng)報警 服務(wù)運(yùn)營商的護(hù)衛(wèi)隊(duì)，巡警人員有時候晚上工作期間用出警車干一些私活，成了一個出租司機(jī)。如何知道車輛的使用情況，車輛到了哪里，它的行程軌跡如何，出警護(hù)衛(wèi)隊(duì)是否按預(yù)定的路線進(jìn)行巡防查詢？等等這些都涉及到運(yùn)營商老板的投入，費(fèi)用，以及給客戶的服務(wù)檔次，好壞。

5：運(yùn)營商的管理者如何移動辦公，如何隨時隨地發(fā)布公司獎勵提示，政策，如果發(fā)布公司相關(guān)公告，公司的人員動向如何以最快的速度讓管理者知道，公司的員工如何快速讓管理者知道自己的建議，公司的改進(jìn)意見，等等。

通過以上不同客戶的反饋可以得出目前運(yùn)營商要的平臺不單單是一個技術(shù)性的平臺，也需要管理的平臺，把技術(shù)和管理融合在一起的平臺。欣廣安通過綜合客戶的需求，市場的調(diào)研，技術(shù)的創(chuàng)新特針對公司的視頻聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)升級改造，增加了聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)內(nèi)部移動辦公OA管理系統(tǒng)解決了技術(shù)和管理融合的問題。欣廣安聯(lián)網(wǎng)報警辦公OA系統(tǒng)，欣廣安視頻聯(lián)網(wǎng)報警平臺，保安公司聯(lián)網(wǎng)報警平臺，公安局聯(lián)網(wǎng)報警中心。

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