常德鼎廣電臺(tái)的《政務(wù)之窗》欄目于2008年9月正式開播，以為政府排憂、為群眾解難為服務(wù)重點(diǎn)，開播四年多來受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民的一致好評(píng)。11月2日上午，鼎城消防大隊(duì)?wèi)?yīng)該欄目組的邀請(qǐng)，在直播間通過FM106.8電波與廣大聽眾進(jìn)行了交流互動(dòng)。
節(jié)目采取現(xiàn)場(chǎng)訪談和接聽熱線的方式交叉進(jìn)行。節(jié)目直播過程中，不少熱心聽眾通過撥打電話的方式進(jìn)行提問。在接到熱心聽眾提出的關(guān)于消防隊(duì)滅火是否收費(fèi)，發(fā)生火災(zāi)后怎樣報(bào)警，如何撲救初期火災(zāi)，辦理消防安全檢查合格證的原因、對(duì)象及程序，為什么會(huì)對(duì)一些商鋪進(jìn)行臨時(shí)查封等疑問時(shí)，受邀參加節(jié)目的大隊(duì)長黃江和中隊(duì)指導(dǎo)員劉超針對(duì)問題進(jìn)行了一一解答，并向聽眾們解答了群眾報(bào)警和滅火救援中的注意事項(xiàng)，講授了一些日常生活中群眾最為關(guān)心的消防應(yīng)急知識(shí)。在節(jié)目中，大隊(duì)長黃江向廣大聽眾承諾：消防部門將在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)上進(jìn)一步提速增效，推出一系列便民利民服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)審批流程再精簡，服務(wù)機(jī)制再創(chuàng)新，全力打造鼎城消防服務(wù)新品牌。他倡議：在黨的十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)進(jìn)入到最后的攻堅(jiān)決戰(zhàn)階段之際，為黨的“十八大”勝利召開創(chuàng)造最佳最優(yōu)的消防安全環(huán)境是我們消防人，也是全體市民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。他強(qiáng)調(diào)：今年以來，無論是從火災(zāi)形勢(shì)還是社會(huì)面的火災(zāi)防控情況來看，轄區(qū)的的消防安全形勢(shì)并不容樂觀;在這種嚴(yán)峻形勢(shì)的挑戰(zhàn)之下，消防安全工作容不得出現(xiàn)一點(diǎn)疏忽和麻痹，希望廣大市民朋友積極參與和支持消防公益活動(dòng)，并充分理解和配合消防監(jiān)督執(zhí)法工作。
在節(jié)目尾聲，黃江大隊(duì)長對(duì)廣大群眾關(guān)注和支持消防工作表示感謝。同時(shí)提醒廣大聽眾隨著冬季的來臨，要注意對(duì)火、電、油、氣等火災(zāi)的預(yù)防，提高消防安全意識(shí)，學(xué)習(xí)消防常識(shí)和消防法規(guī)，積極熱心的參與到即將舉辦的“平安大派送、全民大參與”11.9消防宣傳周系列活動(dòng)中來，為創(chuàng)造更加平安穩(wěn)定的消防安全環(huán)境而共同努力。