10月20日11時(shí)19分，耒陽(yáng)市消防中隊(duì)通信值班室接到報(bào)警：大橋路下馬家巷第5棟住宅樓因毗鄰建筑拆遷發(fā)生樓梯間坍塌，造成多名人員被困。接到報(bào)警后，大隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)立即調(diào)集1輛搶險(xiǎn)救援車、1臺(tái)水罐車、1臺(tái)云梯車、1臺(tái)高噴車共22名指戰(zhàn)員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，并第一時(shí)間向耒陽(yáng)市政府、公安局主要領(lǐng)導(dǎo)及支隊(duì)指揮中心報(bào)告情況。
11時(shí)25分，大隊(duì)官兵到場(chǎng)后，立即對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面的勘察，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，當(dāng)日上午，耒陽(yáng)大橋路西門洞舊城改造工程施工隊(duì)在對(duì)位于下馬家巷一棟東西走向三層樓舊房進(jìn)行挖機(jī)拆遷作業(yè)過(guò)程中，造成毗鄰建筑下馬家巷第5棟住宅樓(南北走向，共8層，全部為居民住宅)1-8樓樓梯間承重構(gòu)建破壞，引發(fā)坍塌事故，目前樓內(nèi)有多名群眾被困家中(具體位置、人數(shù)不清)，且附近第4、6棟住宅樓中仍有百余名群眾滯留家中。根據(jù)掌握的情況，大隊(duì)長(zhǎng)陳平生立即將參展官兵分為3個(gè)小組，一組由中隊(duì)長(zhǎng)助理帶隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒，一組由中隊(duì)干部易柏還帶領(lǐng)7名官兵深入事故建筑摸清被困人員情況及具體位置，一組由副大隊(duì)長(zhǎng)雷勛帶隊(duì)深入附近樓層組織人員疏散。11時(shí)30分，疏散組成功疏散附近兩棟樓內(nèi)群眾。陳平生大隊(duì)長(zhǎng)隨即下達(dá)總攻命令：副指導(dǎo)員易柏還帶領(lǐng)4名戰(zhàn)士對(duì)1-4層被困人員實(shí)施破拆營(yíng)救，副中隊(duì)長(zhǎng)周杰帶領(lǐng)4名同志對(duì)5-8層被困人員實(shí)施破拆營(yíng)救，副大隊(duì)長(zhǎng)雷勛擔(dān)任安全員在外圍實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，以防發(fā)生二次坍塌。12時(shí)36分，在大隊(duì)官兵的共同努力下，樓內(nèi)被困11名群眾被全部安全救出，救援行動(dòng)取得圓滿成功。行動(dòng)結(jié)束后，大隊(duì)對(duì)所有參戰(zhàn)官兵進(jìn)行了人員清點(diǎn)，確保所有人員到齊后，于12時(shí)45分撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。事故未造成任何人員傷亡。