10月21日19時31分，五里牌中隊接到報警稱：火星鎮星典時代對面一居民樓發生火災，急需救援。中隊立即出動2臺消防車與14名消防官兵趕往現場處置。
到達現場勘查發現，位于火星鎮月桂社區29棟201室內有明火冒出，并有濃煙滾滾不斷向樓上蔓延。詢問現場人員得知，室內為出租房，共有6戶住客，暫時不能確定室內有無人員被困。指揮員立即下令成立一組攻堅組，持一支水槍攻入室內進行火災撲救，成立一組搜救組，攜破拆工具進入各房間中進行人員搜救。
進入室內發現起火部位位于201室進門第一間房，攻堅組成員立即蹲下將房門踢開，同時出水進行撲救。大約3分鐘，明火便被撲滅。搜救組成員沿著墻壁摸索至室內其他房間，仔細排查，未發現有被困人員。為確保住戶安全，消防官兵對起火樓層的上下層都進行了檢查，所幸火災撲滅及時，并未對其他住戶造成引響。
在此，消防官兵特別提醒各位，遇到此類室內火災，不要輕易打開起火房間的房門，否則熱流在開門的瞬間滾涌出來將會造成嚴重的傷害，同時大量氧氣進入室內，也會造成室內火勢的迅猛擴展，后果將不堪設想。