9月29日11點15分，石門大隊值班室接到縣公安局指揮中心調度，稱石門縣楚江鎮東城區鐵路橋一居民房內，一名工人在操作機器時，手指不慎被卡在開關內，情況十分危急。接到調度后，大隊立即出動 1臺搶險救援車6名指戰官兵趕赴現場。
11點17分，石門縣消防官兵到達現場，經過偵查發現，被困人員因操作機器時不小心將手指卡在卡槽內，被困人稱手指已經沒有知覺，形勢十分危急。
為了盡快解救被困人員，并且防止被困人員在解救過程中造成再度傷害，現場指揮員立即決定首先用金屬切割機將被困人手指部位的機器鐵皮進行切割，同時，多名人員對切割部分進行冷卻，防止被困人的手指被切割機所產生的高溫燙傷。 時間一分一秒的過去，經過30多分鐘的努力，成功將被困人員救出，并及時送往120救護車進行搶救。
此次救援得到當地群眾的高度贊揚,稱我們消防官兵是人民的忠誠衛士。