9月29日上午8時40分，西湖消防大隊值班室接到報警稱：西湖區東洲鄉一綠色果菜保鮮加工廠的外保溫材料庫房著火，周圍車間庫房建筑受到威脅，如果火勢得不到有效控制，就會出現火燒連營的情形，情況萬分緊急。接到報警后，西湖消防大隊立即出動2輛消防車和4名消防官兵以及4名合同制消防員，火速趕赴現場。
消防官兵達到現場后，庫房外已濃煙滾滾，火勢正在猛烈燃燒階段。經詢問單位負責人得知，該起火庫房里堆放了許多易燃可燃的外保溫材料，大火伴隨風勢向四周蔓延，如果不及時處置，與之緊緊相連的周圍其他庫房隨時面臨共燃的危險，情況萬分危急。
經過火情偵查，結合現場實際情況，大隊指揮員立即下達了作戰命令：一號車二名官兵帶領一名合同制消防員出一只水槍從從正面進攻防止向周圍蔓延;二號車二名官兵帶領一名合同制消防員出一只水槍從庫房后面進攻，對火勢形成前后夾擊之勢，經過30分鐘的撲救，火勢得到有效控制，隨后，參戰官兵利用火鉤、鐵鍬，將庫房內未燃盡的可燃物進行翻耙、射水，從而徹底消滅火源。
經過50分鐘的共同努力，大火徹底被撲滅。此次火災撲救，消防官兵出動迅速、部署正確、處置合理，有效的挽救了人民的生命財產安全，贏得了當地政府領導和廣大群眾的好評。