10月7日晚23時42分，武陵源區應急救援指揮中心接到報警，在錦天酒店外有一輛摩托車正在燃燒，武陵源區消防官兵迅速出警撲滅。
事發地點位于武陵大道路右側錦天酒店圍墻外。緊鄰標志門方向，一輛外地旅游大客正停靠在公路左側。正是此輛待發客車上的旅客，發現無主摩托車正在自燃，有游客迅速撥打119報警。消防官兵數分鐘趕到時，摩托車正處于猛烈燃燒階段，隨時有發生爆炸的危險。官兵們迅速打出水槍，火頭馬上得到控制，燃燒的火魔隨即偃旗熄滅，只剩下一副車架殘骸。
如果不是路過的游客及時報警，摩托車一旦發生爆炸延燒，波及錦天酒店，損失將是不可預估。武陵源消防部門在此提醒市民和游客，如果初起火災不能得到有效控制，請及時撥打119報警電話，并告訴準確位置和姓名，以便于消防部隊合理出警，即時出警，盡量將損失減少到最小。