9月28日上午，望城大隊收到一封來自瀏陽八旬老人的信，稱贊大隊是愛民的典范。
老人在信中講到，消防兵是最辛苦的，深受人們的尊重與敬佩。他在晨報上看到，望城大隊夜里出警不拉警報，早晨出操不喊口號的報道，他感到非常高興。稱贊大隊銳意進取，勇開先河，真是做到了“以人為本”，把人民利益置于至高無上的位置。并稱贊望城大隊是一心只想著人民，與人民心連心，是雷鋒家鄉的雷鋒傳人。
官兵們對此非常振奮，所做的每一件小事，卻能得到群眾對我們這么高的評價，作為人民群眾的消防兵，為人民服務是應盡的職責。官民們紛紛表示一定會牢記自己的使命，踐行“三句話”總要求，傳承雷鋒精神，全心全意為人民服務。