2012年9月4日下午，鳳凰縣消防大隊(duì)接到群眾報(bào)警：稱南華門附近一賓館四樓有一“巨型”馬蜂窩，嚴(yán)重威脅入住旅客的安全，求助消防前來處置。接警后，大隊(duì)立即出動(dòng)1臺(tái)搶險(xiǎn)救援車7名指戰(zhàn)員趕往現(xiàn)場(chǎng)處置。
消防官兵到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，在老板郭女士的引領(lǐng)下，來到賓館四樓，郭女士打開一個(gè)房間，一個(gè)比“籃球”還大的馬蜂窩“安家”在客房窗外屋檐下，清晰可見，不時(shí)有馬蜂飛進(jìn)飛出。據(jù)郭女士說：賓館關(guān)了一段時(shí)間，最近才開始營(yíng)業(yè)，前幾天到客房打掃衛(wèi)生時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)有個(gè)好大的蜂窩，把我嚇了一大跳，后來在網(wǎng)上買了一瓶殺蜂藥，買回來后，就請(qǐng)來鄰居幫忙摘取，鄰居來后一看，發(fā)現(xiàn)是馬蜂窩，他就不敢弄啦，他對(duì)我說最近在電視里看到一個(gè)新聞，說是馬蜂蟄死了一頭牛，聽他這么一說我也嚇壞了，不敢靠近，只好把窗戶緊閉，甚至連房門都關(guān)了，不敢進(jìn)去，這幾天也不敢招客人來住宿。今天我就撥打了消防119報(bào)警，請(qǐng)求幫忙解決。
消防官兵經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)偵查后，迅速制定了方案。消防官兵分為兩組，一組由兩人組成負(fù)責(zé)疏散賓館周圍的群眾，做好安全警戒，防止摘除蜂窩時(shí)，馬蜂亂飛蟄傷群眾;另一組負(fù)責(zé)摘除馬蜂窩。同時(shí)讓一名戰(zhàn)士和郭女士負(fù)責(zé)關(guān)閉賓館所有窗戶以及告訴周圍建筑物內(nèi)人員關(guān)閉所有窗戶。其余人員準(zhǔn)備好用來套馬蜂的袋子，由一名戰(zhàn)士穿戴好防蜂服，并系上安全繩索，踩上架好的桌子一只手扶著窗戶欄，一只手拿著袋子慢慢接近馬蜂窩，整個(gè)馬蜂窩被套進(jìn)袋中，可是馬蜂窩內(nèi)部非常牢固，消防戰(zhàn)士只摘掉一部分蜂窩，此時(shí)消防戰(zhàn)士并沒有氣餒，隨即又一塊一塊的用手把它掰了下來，最后，利用菜刀連根都削了下來。馬蜂四處亂飛，消防戰(zhàn)士又用殺蜂劑向蜂巢處以及周圍噴灑殺蜂劑，剎那間，四處亂飛的馬蜂不見了蹤影。前后不到10分鐘，馬蜂窩被徹底清除。馬蜂窩被成功摘除，郭女士連忙對(duì)消防官兵說感謝。
馬蜂等蜂類的尾刺含有毒素，被蜇傷可引起中毒、過敏性休克、抽搐、昏迷、腎衰竭、出血等癥狀，嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致死亡。因此，消防官兵提醒廣大群眾，如在室內(nèi)或者附近發(fā)現(xiàn)馬蜂窩，千萬(wàn)不要擅自處置，可尋求119幫助。