8月28日凌晨2時07分，五里牌中隊接到報警稱：錦泰廣場路段發生一起車禍，有人員被困，急需救援。中隊立即出動1輛消防車與8名官兵火速趕往現場處置。
到達事故現場發現，一輛牌照為湘A.5EL89的小轎車與一輛牌照為贛J.64069的大貨車發生車禍，貨車沖出10米撞在護欄上，并將路燈撞倒，車子受損嚴重，所幸貨車司機并沒有大礙。小轎車尾部撞在護欄上，車頭已經完全變形，整個車身被壓縮成三分之二大，轎車司機因事故造成身上多處傷口，并被困在駕駛室內無法動彈。
仔細勘察發現，被困司機的雙腿被脫落的方向盤緊緊卡主，右腳小腿呈折形被駕駛室的塑料板壓住，指揮員立即下令取來液壓擴張剪與撬棍，先對左側車門進行破拆。為了不讓被困司機再受到二次傷害，戰士們在小心翼翼扯動車門的時候還不時詢問司機的感受，盡量把動作放輕、做得精細。經過15分鐘的破拆，左側車門被成功打開，戰斗員又立即從右側車門進入駕駛室對被困司機的右腳進行挪動，利用液壓擴張剪來撕開室內破損的零件，盡量為救援工作騰出空間。隨后，指揮員發現司機的腿部已經可以挪動，立即決定讓兩名戰士從車后座將被困司機慢慢移出駕駛室。2時37分，被困司機終于被成功救出，并立刻交由120送往醫院進行治療。
目前，此次事故的具體原因，有關部門還在做進一步的調查。