8月23日07時44分，耒陽市消防大隊通信值班室接到報警稱107國道紅眼塘附近發生交通事故，一輛大貨車與一輛大客車相撞，有大量人員受傷被困，情況十分危機。接到報警后，大隊立即出動1臺搶險救援車、8名消防官兵趕赴現場救援。
07時50分，消防官兵趕到事故現場，經偵查發現事故貨車車頭因碰撞已嚴重變形，貨車司機被困駕駛室，受傷嚴重，情況十分危機。貨車后方不遠處，一輛面目全非的大巴車停靠路邊，車頭已被撞去了一大半，車窗的玻璃全部被震碎，灑落一地，車窗邊緣處血跡斑斑，事故現場一片狼藉。而事故大巴車車內還有二十多名乘客，因不同程度受傷被困車內，且大多是小孩和老人，亟需救援。因事故發生在駐地某部營區門口，在消防救援力量到場現場時，當地部隊也同時出動了幾十名武警官兵，參與緊張的救援。消防官兵在指揮員的命令下，立即將救援人員分成兩組展開救援，一組人員利用破拆工具，解救被困貨車駕駛員，第二組人員進入大巴車車內，營救受傷被困乘客。救援人員利用救援擔架，先將受傷嚴重，不能動彈的乘客，一個個抬出事故大巴車送上及時趕來的救護車，對于一些傷勢比較輕的小孩和老人，消防官兵則采取背或抱的方式，將所有老人和小孩成功轉移到救護車上。08時08分，大巴車內22名受傷被困乘客在消防官兵和駐地部隊共同努力下，全部被被成功救出送往醫院救治。隨后，消防官兵全力以赴投入到營救被困貨車司機的戰斗中，消防官兵首先利用液壓擴張鉗將副駕駛擴開一定空間后，再利用裝備車牽引同時拉動車頭，經過消防官兵26分鐘的救援，08時16分，被困貨車駕駛員終于被成功救出。
此次救援大行動，消防官兵用最短的時間，成功救出了受傷被困的22名乘客和1名被困貨車駕駛員，為他們的醫療救治贏得了寶貴時間。消防官兵的英雄事跡，得到了乘客、地方百姓和政府的充分肯定和高度贊揚。