8月15日6時55分，新晃縣大隊接芷江縣消防大隊增援請求：位于芷江縣上坪鄉(xiāng)鐘黃坪村發(fā)生交通事故，有人員被困，由于事故地點(diǎn)離新晃縣距離更近，為了爭取救援時間，請求大隊予以增援。接到增援請求后，新晃縣大隊立即出動一臺搶險救援車、7名官兵趕赴現(xiàn)場救援。
7時50分，新晃縣大隊先行到達(dá)現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一輛牌照為粵•N01349的大型卡車斜翻在采石場石堆下面，駕駛員右腳被變形的車頭鋼板死死卡住，無法動彈，左腳和頭部多處受傷嚴(yán)重，流血不止，如不及時搶救，將危及被困者生命。根據(jù)現(xiàn)場救援空間狹小的實(shí)際，指揮員果斷決策，一方面組織人員對被困者左腳和頭部傷口進(jìn)行簡單的止血處理，并安慰和鼓勵被困者要堅持住，另一方面利用液壓剪擴(kuò)器對變形鋼板進(jìn)行擴(kuò)張，實(shí)施破拆救援，但剛擴(kuò)張一點(diǎn)空間，被困者就大喊疼痛難忍，無奈只得停下再尋救援方法。8時15分，芷江縣大隊官兵到達(dá)現(xiàn)場。
鑒于剪擴(kuò)器擴(kuò)張破拆救援的方法行不通，新晃、芷江兩隊官兵對現(xiàn)場情況重新進(jìn)行全面分析，最終確定先用吊車將卡車吊起一定高度，以便騰出救援空間，并用鏟車將事故車輛從斜翻下方托起固定，確保救援安全。同時，利用搶險救援車牽引裝置對左側(cè)車門進(jìn)行牽引，實(shí)施救援。經(jīng)過兩隊官兵一個多小時的奮力救援，最終于9時25分聯(lián)手將被困者成功救出，移交醫(yī)療部門急救處理。
新晃、芷江消防官兵聯(lián)手奮力救人的行為受到現(xiàn)場群眾的高度贊揚(yáng)，更是消防官兵忠實(shí)踐行“忠誠可靠、服務(wù)人民、竭誠奉獻(xiàn)”三句話總要求的集中體現(xiàn)。