8月13日下午15時,湘湖中隊接到指揮中心報警電話稱：位于荷花路景天大酒店有一名大約五六歲的小男孩左腳被該店旋轉玻璃門死死夾住,情況危急,請求緊急救援。接警后中隊火速出動一輛搶險救援車及5名官兵趕赴現場。
到達現場后了解到，該小男孩家就住在附近，和幾個小伙伴在賓館旋轉門處玩耍，一不小心就把腳給卡了進去，整個左腳被緊緊地夾在了門縫里動彈不得。小男孩痛苦萬分，撕心裂肺的哭聲讓人揪心，臉上掛滿了淚水。酒店工作人員不斷安慰著小孩。根據情況，消防官兵迅速展開施救工作。經過實地偵察，小孩的左腳被卡在約5厘米的門縫里，如果冒然使用擴張設備將給小孩造成二次傷害。指揮員馬上下達作戰命令，先用肥皂水淋小男孩被卡的腳，試圖使小男孩被卡的腳慢慢滑出來，由于卡的比較緊，小男孩的腳出現了充血腫脹，動一下就疼得哭，消防官兵不得不采取其他方法。經過仔細觀察，發現旋轉門邊的金屬框可以卸下，卸下金屬框后，官兵嘗試用液壓擴張器進行救援，發現門有點松動，隨后便開始進行擴拆施救。
十幾分鐘后，官兵成功將小男孩救出，并馬上通知120救護。在這次的救援行動中，消防官兵熟練業務技術和細心的工作態度贏得了在場所有人的高度贊揚。同時消防官兵不忘告誡現場群眾一定要看管好自己的孩子，以免類似事故再次發生。