8月7日下午，華容縣消防大隊迎來幾名“陌生”的客人——李家湖虹興石材廠老板帶領兩位員工來到大隊，緊緊握住官兵的手說： “感謝你們挽救了我的財產，可你們水都沒喝一口就走了，太感謝你們了。”說完將一面印有“人民衛士，赴湯蹈火”的錦旗送到大隊官兵手中。
8月7日10時54分，華容縣李家湖虹興石村一石材廠化學原料環氧樹脂因高溫分解氧化產生有毒氣體。接警后，大隊立即出動3臺消防車18名官兵趕赴現場處置。出警途中，考慮到路程較遠，中隊指揮員在得知火場無人員被困的情況下，一邊告訴老板在處置火場中應注意的事項，一邊在車上對戰斗員進行分工。一組負責用水槍打內攻，一組負責疏散附近人員并警戒。11時08分，消防官兵到達現場，現場煙霧彌漫，空氣中散發著有毒氣體，兩名戰斗員立即戴上空氣呼吸器進行內攻滅火，其他幾名戰斗員立即把附近的群眾進行疏散，經過近一個小時的奮戰，終于將隱患消除，贏得了周圍群眾的高度贊揚。
錦旗雖小但意義非凡，它不但是對消防官兵的褒獎，也凝聚著廣大群眾對消防官兵莫大的鼓勵，接到錦旗后，大隊官兵深感肩上責任重大，紛紛表示滅火救災是消防官兵義不容辭的責任，大隊官兵將會一如既往，堅持全心全意為人民服務的宗旨，為地方人民群眾安居樂業保駕護航。