2012年8月2日15時15分郴州市舉報投訴中心街群眾舉報：北湖區富民市場二樓中部疏散通道被占用改造。區消防大隊接防火監督處關于核查情況處督辦通知后，迅速行動查實，并依法強制要求現場拆除。
富民市場位于郴州市國慶南路與升平路交界處，距火車站僅1公里，為北湖區大隊重點單位，每天進出市場的人流量達幾萬人。16時30分大隊監督人員到達現場后，直接上二樓核查舉報情況，環繞查看市場一周后并沒發現任何施工改造跡象，當監督人員再次認真查看舉報登記表時，湊上來一個中年男子：“消防隊的吧，你們來得真及時!你看他們市場一通亂搞，好好的通道硬要改成門面”，在他的指引下，監督人員來到一卷閘門前，乍看并無任何特殊，進入其中立馬發現還沒來得及拆除的疏散指示標志和應急照明設施，這里肯定是市場的疏散通道。這時接到保安人員通知的市場工作人員也來到了現場，監督人員認真詢問、核實了舉報投訴內容很確實，并當場要求市場服務中心將占用疏散通道的卷閘門拆除，恢復通道暢通，還市場經營戶和顧客一個安全環境。隨后，市場工程人員在消防監督員的監督下拆除了已經安裝完畢的卷閘門3張，整個強拆過程得到了圍觀群眾的大力支持。
自十八大消防安全保衛戰打響來，北湖區消防大隊聯合多部門迅速行動，高度重視，層層開展火災隱患排查整治，在車站、歌舞廳、影劇院、商市場等人員密集場所開展消防宣傳“三提示”，并在各級社會單位公示火災隱患舉報投訴電話，構建全民火災隱患舉報立體防護網，警民即時聯動，強力推進十八大消防安全保衛戰工作，收到了良好的社會效果。