7月26日16時05分，淮川中隊值班室接到一老伯求助電話，說家里防盜門打不開了，請求我們的幫忙。接到報警后，中隊立即出動一輛搶險救援車共8名消防官兵趕到現場。
通過老伯的講述：希望我們能從2樓窗戶進去，從里面把門打開，不要破壞他家的防盜門。指揮員經過偵察發現二樓窗戶不高，可以使用拉梯，但窗戶外有防盜窗，需要實施破拆，經老伯同意。指揮員立即組織戰士，先架好拉梯，在由特勤班班長實施作業。先利用腰帶繩索作好保護工作，在使用手動液壓剪，對防盜窗進行破拆。
10分鐘后，防盜窗上出現一個四方孔，特勤班長從小孔進入房間內，成功打開防盜門后，老伯不停地對消防官兵道謝表達感激之情。