7月26日15時(shí)54分，吉首市消防中隊(duì)接到指揮中心命令：位于吉首市人民北路政法街一賓館有一女子欲輕生跳樓，請(qǐng)求救助。接到報(bào)警后，中隊(duì)迅速出動(dòng)1輛搶險(xiǎn)救援車8名官兵趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。
16時(shí)05分，消防官兵到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，只見在該賓館周圍圍滿了群眾，經(jīng)過詢問，并于110民警處了解到：該女子坐在賓館三樓窗臺(tái)上已經(jīng)近一個(gè)小時(shí)，揚(yáng)言要跳樓，并且使用利器劃割了自己手腕，情緒較為激動(dòng)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，中隊(duì)指揮員立即命令：在樓下設(shè)置救生氣墊，同時(shí)指揮員同現(xiàn)場(chǎng)民警商議救人方法，并且從內(nèi)外進(jìn)行喊話穩(wěn)定該女子情緒，16時(shí)34分，此時(shí)時(shí)間已經(jīng)過去半個(gè)小時(shí)，但是該女子仍然是不愿聽救援人員的勸解自己下來，并且使用救援人員給其的礦泉水瓶砸向現(xiàn)場(chǎng)的官兵。根據(jù)這一情況，中隊(duì)長肖昌賢果斷下令實(shí)施強(qiáng)制營救。首先在官兵們佩戴好個(gè)人防護(hù)裝備之后，確定自己安全帶情況下，從打開的窗戶向外慢慢攀爬逐步靠近該女子。雙管齊下，一邊對(duì)該女子進(jìn)行勸解一邊靠近。16時(shí)40分，救援人員成功接近該女子，并將其控制。這時(shí)在賓館房間內(nèi)的人員立即幫忙，將其成功救下帶進(jìn)賓館房間內(nèi)。并移交給社區(qū)派出所進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)事后向派出所了解：此次事件的發(fā)生系該女子與其男友發(fā)生感情問題，一言不合之下，為逼男友現(xiàn)身，才出現(xiàn)了開頭的一幕。