連日來，懷化一直被籠罩雨水天氣中，7月16日晚，突來的暴雨侵襲鶴城區，連續一夜的暴雨造成轄區多處嚴重內澇，大量積水不斷涌入地勢低洼的鄉鎮、街道、單位內，造成房屋、店鋪被淹沒，人民群眾的生命財產受到威脅，險情就是命令，鶴城中隊的4個抗洪搶險 救援小分隊立即分頭行動，一場與洪水搶速度、爭時間的戰斗正式打響。
7月17日8時04分，鶴城大隊接到指揮中心調度，稱正清路真龍賓館旁一棟居民住宅樓有數名人員被困。鶴城中隊接到命令后立即派第四小分隊趕赴現場，經勘查后發現因暴雨導致河水不斷上漲，靠近河邊的一棟居民住宅樓不停被洪水沖刷著，現場情況十分危急，房屋隨時都有被沖垮的危險，第四小分隊立即與特勤中隊官兵一起架設拉梯，開辟救生通道，在消防官兵共同努力下，成功營救被困人員20人。
8時10分，大隊值班室電鈴再次響起，接到指揮中心報警，稱位于湖天一色菜市場旁的居民房內有人員被困。鶴城中隊第二小分隊指揮員中隊長韋勁松帶領第二小分隊趕往現場營救。到達后經勘詢問知情群眾后得知，因舞水河河水暴漲，洪水已漫過河岸涌入居民住宅院內，片刻之間院內就成了一片汪洋。此時洪水深度已過腰部，院內有數名被困群眾情緒萬分焦急，現場指揮員立即命令兩名救援人員涉水前往搜救被困人員，其他救援人員利用繩索遷移疏散被困人員，經半小時營救，共疏散被困群眾20人。
9時05分，第二小分隊再次接到指揮中心調度，稱位于錦西北路司法局家屬區有人員被困，接到調度第二小分隊立即趕往事發點。到達時現場發現，錦西路部分路段已被河水淹沒，過多的洪水流入司法局內，導致院內積水過多，水深近1.5米。在詢問知情人后得知，院內電源未切斷，有人員被困，指揮員立即命令兩名救援人員前往配電室切斷電源，五分鐘后電源被切斷，其他救援人員立即采取行動涉水前往家屬區成功營救1名小女孩，疏散群眾6人。
9時57分，正在迎豐路三中門口待命的第四小分隊接到指揮中心調度，稱迎豐路物資局多人被困，命令立即趕赴現場實施救援，到達現場后，發現舞水河水上漲速度很快，第四分隊指揮員副中隊長劉深根一邊指揮展開緊急救援一邊聯系指揮中心請求增援，隨后命令利用皮劃艇轉移被困群眾。20分鐘后，支隊長王旭健帶領鶴城中隊第二小分隊趕赴現場增援，由于洪水不斷上漲導致護墻倒塌，情況危急，政府、公安、民團隨后也趕赴現場增援，成功營救28名被困人員(其中八旬老人10人)。
11時08分，鶴城中隊第二小分隊及第四小分隊接到指揮中心調度，命令立即趕赴市煙草公司增援。到達后，發現整個煙草局完全被洪水淹沒，兩隊立即兵分兩路從不同方向進入被困人員所在位置，利用繩索保護，成功解救被困人員19人。
11時15分，鶴城大隊接到報警人電話，稱老湖天橋老牛廠內有群眾被困。接到報警后，鶴城中隊第三分隊指揮員副中隊長韓道斌立即帶領第三分隊趕赴現場實施救援。到達后，隊員攜帶好救助裝備做好個人安全防護涉水靠近被困群眾所在位置。接近群眾時發現有一股約1米寬的急速水流嚴重影響救援，隨即1名隊員果斷靠岸并做好繩索固定在大樹和救助隊員身上。再由熟悉水性的救援隊員繼續前行并帶領8名被困群眾繞過急速水流到達安全地帶。
17日14時08分，大隊接到指揮中心報警，稱汽車南站玻璃后面發生洪災有人員被困，命令中隊前往實施救援。大隊抗洪救援第四小分隊第一時間到達現場。到達現場勘查后發現汽車南站附近因地勢低洼，太平溪河水暴漲，100余棟平房、工棚被淹，淹沒面積近2平方公里，水深近4米，大量人員被困人員已經爬上屋頂焦急等待救援。由于現場情況復雜，被困人員多，救援力量有限，第四小分隊指揮員立即命令官兵利用高炮團沖鋒舟實行先期救援，同時向支隊指揮中心請求支援。14時21分，特勤中隊、戰保大隊相繼趕赴現場，并帶來了皮劃艇等救援工具，鶴城中隊第四小分隊官兵利用皮劃艇來回救援7次，救援戰線達2公里。
截止20：00，鶴城中隊第四小分隊共救出被困群眾56人。同時支隊指揮中心命令鶴城中隊第四分隊繼續留守現場觀察，以防現場發生意外情況。
22時30分，鶴城區政府、公安、執法大隊趕到現場，做好交接工作后，鶴城中隊第四小分隊于22時50分平安歸隊。
14時31分，鶴城大隊再度接到指揮中心報警，稱公坪鎮一飼料廠有30余名群眾被困請求救援。中隊第三救援分隊立即前往事發地點。在途中與轄區主管中隊(芷江中隊)聯系調運沖鋒舟救援。到達現場后發現，被困群眾位于懷化湘大飼料廠員工宿舍樓內，一樓完全被淹沒而距員工宿舍樓有近200米的距離均被水淹且最深處2.5米。救援分隊攜帶繩索救生衣涉水前往。到達員工宿舍樓后發現樓內共有41名被困群眾同時在飼料廠旁有一加油站辦公樓還有1名群眾被困。救援分隊立即將位于加油站辦公樓的被困群眾轉運至飼料廠員工宿舍并等待芷江中隊的沖鋒舟增援。約半小時候芷江中隊彭強指導員和芷江縣武裝部沖鋒舟到達現場，救援力量將現場42名被困群眾分4次轉運至安全地帶后完成救援并歸隊。
此次抗洪搶險，鶴城大隊共出警20次，出動車輛22輛次，官兵115余人，共疏散人員被困群眾215余人。
滄海橫流，方顯英雄本色，在這一次次的救援中，鶴城中隊消防官兵正是發揚“急人民所急 想人民所想”的優良作風，時刻把人民群眾利益放在第一位。在暴雨中，消防官兵不斷為人民群眾筑起一道橙色鋼鐵長城。