連日來，懷化一直被籠罩雨水天氣中，7月16日晚，突來的暴雨侵襲鶴城區(qū)，連續(xù)一夜的暴雨造成轄區(qū)多處嚴(yán)重內(nèi)澇，大量積水不斷涌入地勢低洼的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、單位內(nèi)，造成房屋、店鋪被淹沒，人民群眾的生命財產(chǎn)受到威脅，險情就是命令，鶴城中隊的4個抗洪搶險 救援小分隊立即分頭行動，一場與洪水搶速度、爭時間的戰(zhàn)斗正式打響。
7月17日8時04分，鶴城大隊接到指揮中心調(diào)度，稱正清路真龍賓館旁一棟居民住宅樓有數(shù)名人員被困。鶴城中隊接到命令后立即派第四小分隊趕赴現(xiàn)場，經(jīng)勘查后發(fā)現(xiàn)因暴雨導(dǎo)致河水不斷上漲，靠近河邊的一棟居民住宅樓不停被洪水沖刷著，現(xiàn)場情況十分危急，房屋隨時都有被沖垮的危險，第四小分隊立即與特勤中隊官兵一起架設(shè)拉梯，開辟救生通道，在消防官兵共同努力下，成功營救被困人員20人。
8時10分，大隊值班室電鈴再次響起，接到指揮中心報警，稱位于湖天一色菜市場旁的居民房內(nèi)有人員被困。鶴城中隊第二小分隊指揮員中隊長韋勁松帶領(lǐng)第二小分隊趕往現(xiàn)場營救。到達(dá)后經(jīng)勘詢問知情群眾后得知，因舞水河河水暴漲，洪水已漫過河岸涌入居民住宅院內(nèi)，片刻之間院內(nèi)就成了一片汪洋。此時洪水深度已過腰部，院內(nèi)有數(shù)名被困群眾情緒萬分焦急，現(xiàn)場指揮員立即命令兩名救援人員涉水前往搜救被困人員，其他救援人員利用繩索遷移疏散被困人員，經(jīng)半小時營救，共疏散被困群眾20人。
9時05分，第二小分隊再次接到指揮中心調(diào)度，稱位于錦西北路司法局家屬區(qū)有人員被困，接到調(diào)度第二小分隊立即趕往事發(fā)點。到達(dá)時現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，錦西路部分路段已被河水淹沒，過多的洪水流入司法局內(nèi)，導(dǎo)致院內(nèi)積水過多，水深近1.5米。在詢問知情人后得知，院內(nèi)電源未切斷，有人員被困，指揮員立即命令兩名救援人員前往配電室切斷電源，五分鐘后電源被切斷，其他救援人員立即采取行動涉水前往家屬區(qū)成功營救1名小女孩，疏散群眾6人。
9時57分，正在迎豐路三中門口待命的第四小分隊接到指揮中心調(diào)度，稱迎豐路物資局多人被困，命令立即趕赴現(xiàn)場實施救援，到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)舞水河水上漲速度很快，第四分隊指揮員副中隊長劉深根一邊指揮展開緊急救援一邊聯(lián)系指揮中心請求增援，隨后命令利用皮劃艇轉(zhuǎn)移被困群眾。20分鐘后，支隊長王旭健帶領(lǐng)鶴城中隊第二小分隊趕赴現(xiàn)場增援，由于洪水不斷上漲導(dǎo)致護(hù)墻倒塌，情況危急，政府、公安、民團(tuán)隨后也趕赴現(xiàn)場增援，成功營救28名被困人員(其中八旬老人10人)。
11時08分，鶴城中隊第二小分隊及第四小分隊接到指揮中心調(diào)度，命令立即趕赴市煙草公司增援。到達(dá)后，發(fā)現(xiàn)整個煙草局完全被洪水淹沒，兩隊立即兵分兩路從不同方向進(jìn)入被困人員所在位置，利用繩索保護(hù)，成功解救被困人員19人。
11時15分，鶴城大隊接到報警人電話，稱老湖天橋老牛廠內(nèi)有群眾被困。接到報警后，鶴城中隊第三分隊指揮員副中隊長韓道斌立即帶領(lǐng)第三分隊趕赴現(xiàn)場實施救援。到達(dá)后，隊員攜帶好救助裝備做好個人安全防護(hù)涉水靠近被困群眾所在位置。接近群眾時發(fā)現(xiàn)有一股約1米寬的急速水流嚴(yán)重影響救援，隨即1名隊員果斷靠岸并做好繩索固定在大樹和救助隊員身上。再由熟悉水性的救援隊員繼續(xù)前行并帶領(lǐng)8名被困群眾繞過急速水流到達(dá)安全地帶。
17日14時08分，大隊接到指揮中心報警，稱汽車南站玻璃后面發(fā)生洪災(zāi)有人員被困，命令中隊前往實施救援。大隊抗洪救援第四小分隊第一時間到達(dá)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場勘查后發(fā)現(xiàn)汽車南站附近因地勢低洼，太平溪河水暴漲，100余棟平房、工棚被淹，淹沒面積近2平方公里，水深近4米，大量人員被困人員已經(jīng)爬上屋頂焦急等待救援。由于現(xiàn)場情況復(fù)雜，被困人員多，救援力量有限，第四小分隊指揮員立即命令官兵利用高炮團(tuán)沖鋒舟實行先期救援，同時向支隊指揮中心請求支援。14時21分，特勤中隊、戰(zhàn)保大隊相繼趕赴現(xiàn)場，并帶來了皮劃艇等救援工具，鶴城中隊第四小分隊官兵利用皮劃艇來回救援7次，救援戰(zhàn)線達(dá)2公里。
截止20：00，鶴城中隊第四小分隊共救出被困群眾56人。同時支隊指揮中心命令鶴城中隊第四分隊繼續(xù)留守現(xiàn)場觀察，以防現(xiàn)場發(fā)生意外情況。
22時30分，鶴城區(qū)政府、公安、執(zhí)法大隊趕到現(xiàn)場，做好交接工作后，鶴城中隊第四小分隊于22時50分平安歸隊。
14時31分，鶴城大隊再度接到指揮中心報警，稱公坪鎮(zhèn)一飼料廠有30余名群眾被困請求救援。中隊第三救援分隊立即前往事發(fā)地點。在途中與轄區(qū)主管中隊(芷江中隊)聯(lián)系調(diào)運(yùn)沖鋒舟救援。到達(dá)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，被困群眾位于懷化湘大飼料廠員工宿舍樓內(nèi)，一樓完全被淹沒而距員工宿舍樓有近200米的距離均被水淹且最深處2.5米。救援分隊攜帶繩索救生衣涉水前往。到達(dá)員工宿舍樓后發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)共有41名被困群眾同時在飼料廠旁有一加油站辦公樓還有1名群眾被困。救援分隊立即將位于加油站辦公樓的被困群眾轉(zhuǎn)運(yùn)至飼料廠員工宿舍并等待芷江中隊的沖鋒舟增援。約半小時候芷江中隊彭強(qiáng)指導(dǎo)員和芷江縣武裝部沖鋒舟到達(dá)現(xiàn)場，救援力量將現(xiàn)場42名被困群眾分4次轉(zhuǎn)運(yùn)至安全地帶后完成救援并歸隊。
此次抗洪搶險，鶴城大隊共出警20次，出動車輛22輛次，官兵115余人，共疏散人員被困群眾215余人。
滄海橫流，方顯英雄本色，在這一次次的救援中，鶴城中隊消防官兵正是發(fā)揚(yáng)“急人民所急 想人民所想”的優(yōu)良作風(fēng)，時刻把人民群眾利益放在第一位。在暴雨中，消防官兵不斷為人民群眾筑起一道橙色鋼鐵長城。