7月4日14時(shí)15分，蘇仙消防中隊(duì)值班室接到支隊(duì)指揮中心出動(dòng)命令，蘇仙區(qū)王仙嶺公園旁有一人跌落防盜網(wǎng)，情況危急，急需救援。接警后蘇仙中隊(duì)立即出動(dòng)一臺(tái)車8名消防官兵奔赴現(xiàn)場，14時(shí)19分到達(dá)現(xiàn)場。
救援力量到達(dá)現(xiàn)場后，立即進(jìn)行現(xiàn)場偵查。通過實(shí)地偵察得知，老人從三樓墻外窗外跌落在二樓的外露臺(tái)里，露臺(tái)有一米多深，0.5米寬，被困者意識(shí)清楚但行動(dòng)不便。指揮員當(dāng)即命令：救援組從消防車頂，利用拉梯架設(shè)救援通道，由攻堅(jiān)組隊(duì)員裝備好個(gè)人防護(hù)裝備，并攜帶一副傷員固定抬板實(shí)施救援。警戒組對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行警戒，確保地面接護(hù)工作安全到位，防止發(fā)生二次摔傷事故，并與醫(yī)療急救部門協(xié)同救援。
14時(shí)35分，被困者成功救出。救援官兵和現(xiàn)場醫(yī)護(hù)人員將其轉(zhuǎn)移至救護(hù)車送往醫(yī)院。