6月25日晚22時03分，淮川消防值班室接到110指揮中心調度：新月半島小區對面有人跳河，情況非常緊急，請求消防隊進行處置。接到報警后，中隊立即出動一輛搶險救援車和一輛水罐車共16名消防官兵趕赴現場。
到達現場后，帶隊指揮員詢問先到場的民警同志了解到：跳河女子已被一名好心路人救起在河邊，但該女子情緒積動，并不配合施救者，由于喝了許多水，神志不清醒，一直在水下掙扎，雙方僵持著，施救者也無法將她救上岸。河面距地面護欄約五米，由于晚上河水十分冰冷，女子已經嘴唇發紫，臉色蒼白，全身顫抖。經過偵察指揮員立即下達作戰命令：將到場官兵分為兩組。第一組準備營救，先鋪設軟梯，由中隊戰士張立國穿好救生衣系好腰帶和安全繩，由岸上人員作好保護措施，再順軟梯而下，配合好心人一起實施營救;第二組由中隊長助理帶領，負責現場警戒。配合現場民警作好圍觀群眾的疏散，劃分出作業區域。
下到河里后，張立國先將腰帶和安全繩系在落水女子腰上，岸上消防官兵一起配合拉安全繩，同時張立國順著軟梯護著女子頭部不要撞到護欄，五分鐘后，在全體救援官兵與好心路人的共同努力下，終于成功地將落水女子營救上岸。
救援官兵見落水女子，全身顫抖不停，嘴唇發青臉色蒼白，并一直說胡話，便立即將落水女子送往附近醫院進行救治。