6月25日下午13時30分，張家界慈利大隊接到報警，位于該縣苗市鎮(zhèn)茶林河路段發(fā)生一起交通事故，有人員被困，請求救援。接警后，縣消防大隊迅速出動1輛消防車、8名指戰(zhàn)員趕赴現(xiàn)場施救。
13時50分，消防官兵到達(dá)事故現(xiàn)場，只見一輛車牌為鄂B00020的客車與一輛車牌照為湘J81720的貨車相撞，兩車車頭嚴(yán)重變形，貨車駕駛室內(nèi)有2名人員被困，且傷勢嚴(yán)重。據(jù)知情人介紹，事故發(fā)生后，客車?yán)锊簧俪丝陀胁煌潭仁軅渲幸粋€傷勢較重者已送往醫(yī)院搶救。
經(jīng)過現(xiàn)場勘查，消防指揮員決定兵分兩組展開救援，一組拉起警戒線負(fù)責(zé)警戒，另一組具體實施救援。救援行動隨即展開。消防官兵首先利用液壓頂桿對貨車駕駛室進(jìn)行擴張，因為條件受限擴張受阻，隨后取來兩根救援繩，綁在駕駛室右邊的擋風(fēng)架上，發(fā)動圍觀群眾一起用力往外拉，借以擴大救援空間。14時38分，位于副駕駛的被困人員成功獲救。消防官兵利用相同辦法，在14時55分，將第二名被困人員成功救出。
目前，事故原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。