“請(qǐng)問(wèn)，正常疏散樓道的拐角處疏散指示標(biāo)志安裝在啥地方為宜?”“今天什么時(shí)間可以來(lái)交備案申請(qǐng)書?……剛上班開(kāi)始，湘潭支隊(duì)防火監(jiān)督處組建的消防安全重點(diǎn)單位交流群窗口就一直響個(gè)不停，業(yè)務(wù)咨詢、窗口受理、疑難解答、火災(zāi)隱患舉報(bào)、發(fā)布防詐騙信息、參與消防安全調(diào)查等等，防火監(jiān)督處的參謀、工程師、窗口服務(wù)人員一一耐心進(jìn)行回復(fù)和解答。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位的監(jiān)督管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)及交流，為社會(huì)單位和各界群眾提供更為方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，近日，湘潭支隊(duì)防火監(jiān)督處組建了全市消防安全重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)交流QQ群，通過(guò)信息技術(shù)手段，有效實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的信息溝通和業(yè)務(wù)指導(dǎo)交流，幫助各單位及時(shí)有效解決遇到的消防安全工作難題和問(wèn)題，同時(shí)也積極督促各單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全監(jiān)管制度和消防安全責(zé)任制度，達(dá)到依托單位、發(fā)動(dòng)群眾、營(yíng)造全員參與和關(guān)注消防安全，合力創(chuàng)造良好消防安全環(huán)境的目的。
近期，湘潭消防支隊(duì)嚴(yán)格貫徹和落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)消防安全工作的意見(jiàn)》、八部委《全民消防安全教育綱要》宣貫以及公安部第109號(hào)令等文件精神，在全市首家專業(yè)消防安全培訓(xùn)學(xué)校——湖南高城消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校舉辦了全市消防安全重點(diǎn)單位“四個(gè)能力”建設(shè)提高班，手把手、面對(duì)面與全市135家消防安全重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人、消防安全管理人進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和交流。此外，支隊(duì)還結(jié)合實(shí)際情況制定了《湘潭消防支隊(duì)窗口辦事指南》、《湘潭支隊(duì)便民利民手冊(cè)》、湘潭支隊(duì)防火監(jiān)督處警務(wù)公示欄等等，為前來(lái)辦事、求教、送審的各單位和群眾提供良好服務(wù)以及技術(shù)指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步構(gòu)建和諧警民關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量和人民群眾對(duì)消防工作的滿意度。同時(shí)，也從細(xì)處、小處督促各單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理及“四個(gè)能力“建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)單位的消防安全監(jiān)管，真正將消防安全管理工作納入單位整體和生產(chǎn)警營(yíng)和全面管理的系統(tǒng)工程，不斷促進(jìn)社會(huì)整體消防安全工作和消防管理水平的全面提升。