6月12日上午11點08分，武陵源區消防大隊接警，有一名小女孩手指被玻璃門緊緊卡住，請求救援。
消防大隊接報，迅速派出一輛指揮車，一輛救援車共7名官兵出警，數分鐘即趕到事發現場。事發現場處于寶峰路段康樂診所門口，只見一名3歲左右的小姑娘右手三個指頭不慎被玻璃門緊緊“咬”住，正疼得“哇哇”大哭。因三個手指卡住時間較長，中指已失去血色而變得傷腫慘白。指揮人員隨即吩咐部分戰士疏散人群，開始展開救援。為避免造成第二次傷害，指揮員命令戰士扶住玻璃門掌握平衡，同時吩咐媽媽捂住孩子的眼睛。先給孩子卡住部位淋上食用油，同時利用拆卸工具，迅速拆卸玻璃門螺釘。由于消防官兵訓練有素，10分鐘不到即將玻璃門上端拆開，小姑娘隨即獲救。
小姑娘的媽媽在事情突發時，試圖強行拔出，無果，圍觀人群中隨即有好心人報警。現在孩子安全獲救，媽媽如釋重負，喜極而泣，向官兵連連表示感謝。圍觀群眾紛紛贊賞消防官兵出警迅速，不愧是人民的保護神。