6月10日晚上18時(shí)許，吉首市消防中隊(duì)接到指揮中心調(diào)度：位于湘西自治州吉首市三館電腦城2樓，因電梯出現(xiàn)故障致使11人被困，被困人員中1人患有心臟病，如不及時(shí)救援后果不堪設(shè)想，警情就是命令，吉首市消防中隊(duì)接到報(bào)警后迅速出動(dòng)一臺(tái)搶險(xiǎn)救援車(chē)7名官兵趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救助。
18時(shí)50分，消防官兵到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，在樓房外發(fā)現(xiàn)電梯被卡于2樓與1樓之間;電梯內(nèi)多人蹲在電梯箱，情況不明，為了確定被困人員的基本情況，消防官兵向電梯內(nèi)進(jìn)行了喊話(huà)，在聽(tīng)到了電梯里被困人員的回答后，才得知由于被困多時(shí)已經(jīng)有人開(kāi)始感到呼吸不暢。此時(shí)，如果不盡快打開(kāi)電梯通風(fēng)，里面的人很有可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn)。
了解到情況之后，指揮員迅速與該單位技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)商，在官兵們的積極配合下，單位技術(shù)員工從電梯機(jī)房使用手動(dòng)裝置強(qiáng)行把電梯從二樓拉上三樓，隨著電梯一點(diǎn)點(diǎn)的上升，指揮員在二樓使用電話(huà)與技術(shù)人員進(jìn)行互做，隨時(shí)告知電梯位置，約莫2-3分鐘，電梯終于上升至三樓電梯門(mén)位置。隨后在機(jī)房固定好設(shè)備后，在救援人員與電梯工的共同努力下，電梯門(mén)被安全打開(kāi)，被困人員被成功疏散救出?，F(xiàn)場(chǎng)每救出一人，都會(huì)聽(tīng)到一聲發(fā)自?xún)?nèi)心的謝謝，伴隨著周?chē)罕姷馁潛P(yáng)，十余分鐘之后，被困長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多小時(shí)的11人全部被安全救出，看著消防戰(zhàn)士們個(gè)個(gè)汗?jié)竦囊路完P(guān)心的言語(yǔ)。他們紛紛說(shuō)到：“謝謝你們，你們辛苦了。謝謝!”
在整個(gè)救援過(guò)程中，吉首市消防中隊(duì)官兵憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和豐富的救援經(jīng)驗(yàn)，沉著冷靜果斷決策。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)斗作風(fēng)、科學(xué)的處置對(duì)策，充分展現(xiàn)了消防官兵的風(fēng)采，踐行著新時(shí)期公安消防精神。