5月31日晚上9點30分，已經是中隊官兵的洗漱時間，我中隊接到指揮中心調度，位于長沙縣明月路的大眾傳媒學院教師公寓因自來水管網老化發生大面積停水，當地居民急需供應生活用水。
接警后，我中隊迅速調派斯太爾水罐車一輛前往教師公寓，到達小區后，發現已有部分居民聚集在物業公司門口，情緒激動，停水已經嚴重影響到他們的正常生活。駕駛員迅速將車輛停放在適當位置，打開水泵室門，利用分水器、直流水槍等進行供水。小區物業人員則組織居民排隊，利用家中的桶、盆等盛水上樓。
約兩個小時后，8噸自來水供應完畢，消防官兵不顧休息，深夜為民排憂解難，得到了當地居民的高度贊揚。