5月18日下午3點46分，張家界慈利大隊接到報警，在該縣苗市鎮(zhèn)茶林河路段，兩輛貨車相撞，造成一人被困，且身負(fù)重傷。接警后，大隊立即出動一輛消防車、8名指戰(zhàn)員趕往現(xiàn)場進行救援。
4點05分左右，消防官兵到達事故現(xiàn)場，只見因車禍被堵的車輛排起了長龍，圍觀的群眾越來越多。在前面不遠處的一個拐彎的地方，兩輛貨車相向而撞，一輛牌照顯示為湖北的貨車駕駛室前的擋風(fēng)玻璃全部震碎，另一輛本地拖著滿車水泥的貨車情況更糟，不僅駕駛室嚴(yán)重變形，車內(nèi)司機手臂上、臉上全是鮮血，此刻正痛苦地呻吟。
經(jīng)了解，司機左腿被死死卡住，動彈不得，如不及時將其救出，可能危及生命安全。這時，120急救車也趕到了現(xiàn)場，一名醫(yī)生對受傷駕駛員進行粗略檢查后，取來一袋葡萄液，要司機含住吸管吸收，以補充能量。
消防官兵隨即展開了緊急救援。一名戰(zhàn)士拿來一根撬棍，打算將車門撬開，但是幾番努力卻無濟于事。緊接著，另外兩名戰(zhàn)士抬來液壓千斤引，他們從車底工作，試圖將司機被卡位置頂出一定空間后再將其救出，但是也沒能成功。消防官兵只得另想辦法，他們先后又采取了用切割機切割車門，用撬棍撬駕駛室底部，可惜均告失敗。
最后，一名戰(zhàn)士爬進駕駛室，仔細(xì)觀察了司機被卡位置后，讓戰(zhàn)友將液壓千斤引從外面遞給他。經(jīng)過多次努力，大概在4點45分左右，司機被卡的地方終于被頂出了一定空間。大家里應(yīng)外合，很快又將車門打開，將司機順利抬了出來，隨即將他抬到救護車上，送往醫(yī)院進行急救。
目前，車禍原因還在進一步調(diào)查中。