5月20日06點48分，湘鄉市消防中隊119指揮中心接到報警，湘鄉市南門口堿液公司一人手被設備卡住。湘鄉中隊迅速調動一輛搶險救援車，共6名指戰員趕往現場搶險救援。
07點00分，中隊指揮員帶領參戰搶險救援力量到達事故現場。迅速對事故現場進行警戒，經過現場偵察和詢問相關負責人得知該名工作人員在操作機器時不慎將右手卡住，右手不得動彈。指揮員命令戰斗班長帶領2名精干的戰士進行救援作業，參戰戰士用液壓剪，撬棍等工具將其生產機器螺絲拆除，同時利用液壓擴張器將其被卡部位慢慢擴開，再將被卡受傷人員右手慢慢拿出。
經過參戰官兵近半小時的救援，被困人員被成功救出。